Estas son las 10 mejores empresas de preparación de pedidos en Ciudad de México en 2025:
- Cubbo
- Skydropx
- 99minutos
- Envia.com
- Estafeta
- Red Pack
- Clicoh
- Sendex
- Paquetexpress
- DHL Supply Chain
Operar un ecommerce en México exige algo más que buenas ventas: exige preparar y entregar pedidos rápido, sin errores y a escala. Y en ningún lugar esto pesa tanto como en la Ciudad de México, el mercado más grande, más competitivo y más exigente del país.
Con más de 22 millones de consumidores en la zona metropolitana y un estándar de entregas same day ya normalizado por gigantes como Amazon y Mercado Libre, la preparación de pedidos en CDMX se convierte en la pieza que define si tu marca crece o se queda atrás.
Aquí no hay margen para improvisaciones: inventario actualizado, picking preciso y envíos que salgan el mismo día ya no son ventajas, son requisitos.
La buena noticia es que no tienes que hacerlo solo. Hoy CDMX cuenta con empresas especializadas en fulfillment, diseñadas para que tu negocio escale sin invertir en almacenes propios, sin contratar personal operativo y sin cargar con la complejidad logística.
En esta guía encontrarás:
- Las 10 mejores empresas de preparación de pedidos en CDMX en 2025
- Qué hace a la Ciudad de México el centro logístico más importante del país
- Cómo elegir al socio correcto según tu volumen, tu vertical y tus objetivos
- Y por qué, si manejas alto volumen, Cubbo puede ser tu aliado para operar con velocidad, precisión y control total
Si quieres crecer en el mercado más grande de México, este es el punto de partida.
Estas son las mejores empresas de preparación de pedidos en CDMX con soluciones para almacenamiento y distribución en 2025:
1. Cubbo
Cubbo es una empresa mexicana especializada en fulfillment tecnológico para ecommerce que atiende a marcas con alto volumen de pedidos que buscan agilidad, precisión y control total de su operación logística.
Su infraestructura está diseñada para que tu tienda online escale sin invertir en almacenes propios y mantenga tiempos de entrega competitivos en todo México.
Desde su centro de fulfillment ubicado en una zona estratégica de la Ciudad de México, Cubbo ofrece entregas same day en la capital y un promedio de 1.3 días en el resto del país.
Su cobertura nacional y su operación 365 días al año permiten mantener un flujo constante de envíos, incluso en los picos de demanda como Buen Fin o campañas especiales.
Cómo funciona su servicio
Cubbo se encarga de todo el proceso logístico, desde la recepción y almacenamiento del inventario, hasta el surtido, empaque y envío final.
Todo se gestiona mediante una plataforma propia, que se integra vía API con los principales canales de venta: Shopify, Mercado Libre, Amazon, VTEX, WooCommerce, TikTok Shop, entre otros.
Esta tecnología permite sincronizar inventarios, pedidos y actualizaciones de rastreo en tiempo real, eliminando errores y garantizando una experiencia de compra fluida para el cliente final.
Ventajas para ecommerce internacionales
Cubbo destaca también por su solución crossborder, ideal para empresas que desean vender en México desde el extranjero.
Como Importador de Registro (IOR) y Merchant of Record (MOR), gestiona impuestos, aduanas y pagos locales, facilitando la operación de marcas que ya son importadores registrados.
Con este modelo, las empresas pueden vender en territorio mexicano sin abrir una entidad local, reduciendo tiempos, costos y riesgos operativos.
Tecnología, eficiencia y confianza
Cubbo combina tecnología avanzada, procesos automatizados y seguimiento en tiempo real para garantizar la máxima eficiencia. Su tasa de cumplimiento supera el 97% de entregas exitosas, con un nivel de satisfacción alto entre más de 200 marcas en México y Latinoamérica.
Su propuesta está enfocada en ecommerce que buscan escalar operaciones, mantener visibilidad total del inventario y ofrecer entregas rápidas y confiables en todo el país.
Si quieres saber cómo optimizar tu operación logística, podemos ayudarte. Cada negocio es distinto, por eso te recomendamos hablar con un especialista antes de tomar una decisión.
En resumen, Cubbo destaca por:
- Velocidad de entrega: same day en CDMX y 1.3 días promedio en el resto del país.
- Integraciones tecnológicas: sincronización total con las principales plataformas de venta.
- Cobertura crossborder: operaciones fluidas entre otros países y México.
- Operación continua: 365 días al año, sin interrupciones.
- Experiencia comprobada: más de 200 marcas confían en su servicio en Latinoamérica.
2. Skydropx
Skydropx es una de las plataformas logísticas más reconocidas en México por su enfoque en automatización de envíos y gestión multicarrier.
Aunque su modelo principal está centrado en la gestión inteligente de paquetería, también ofrece servicios de fulfillment para ecommerce que manejan grandes volúmenes de pedidos y necesitan integración directa con marketplaces y tiendas en línea.
Su red de alianzas con transportistas nacionales permite optimizar costos y tiempos de entrega, especialmente en zonas urbanas como CDMX, Monterrey y Guadalajara.
Lo que distingue a Skydropx:
- Integración simple con Shopify, Mercado Libre y WooCommerce.
- Asignación automática de paqueterías según costo y tiempo estimado.
- Panel único para rastrear pedidos en tiempo real.
- Solución escalable para ecommerce con alto flujo de pedidos.
- Atención especializada para empresas con operaciones nacionales.
3. 99minutos
99minutos es un referente en entregas rápidas y sostenibles en México y Latinoamérica.
Además de su servicio de mensajería, ha desarrollado una solución integral de fulfillment enfocada en marcas de ecommerce que requieren entregas same day o next day en las principales ciudades del país.
Su propuesta combina almacenamiento, preparación de pedidos y distribución última milla, lo que la convierte en una opción sólida para negocios que buscan acortar la brecha entre la compra y la entrega.
Puntos fuertes de 99minutos:
- Cobertura en más de 50 ciudades mexicanas.
- Entregas same day en CDMX, Monterrey y Guadalajara.
- Fulfillment con enfoque sostenible, utilizando transporte eléctrico.
- Sistema de rastreo y confirmación de entrega en tiempo real.
- Ideal para ecommerce que priorizan velocidad y experiencia del cliente.
4. Envia.com
Envia.com es una plataforma tecnológica mexicana especializada en soluciones logísticas integrales, que incluye fulfillment, envíos nacionales e internacionales y software de control de inventarios.
Su sistema permite que los ecommerce centralicen toda su operación logística en un solo panel.
Con centros operativos en CDMX y otras ciudades clave, Envia.com ofrece almacenamiento flexible, empaquetado automatizado y envíos con tarifas preferenciales, lo que resulta atractivo para marcas con alto volumen de pedidos y necesidad de escalar operaciones rápidamente.
Ventajas competitivas de Envia.com:
- Plataforma 100% digital y automatizada.
- Gestión multialmacén y multicanal.
- Integración con más de 25 transportistas nacionales e internacionales.
- Reportes y análisis de desempeño logístico.
- Servicio adaptable a distintos tamaños de operación.
5. Estafeta
Estafeta es una de las empresas de logística más consolidadas en México y ofrece también servicios de fulfillment profesional.
Su experiencia y cobertura nacional la hacen una opción confiable para empresas con grandes volúmenes de distribución que requieren almacenamiento, empaquetado y envío en todo el país.
Además, cuenta con centros logísticos estratégicos, incluyendo uno en CDMX, lo que le permite reducir tiempos de tránsito y ofrecer operaciones personalizadas para ecommerce y negocios en expansión.
Fortalezas de Estafeta:
- Infraestructura robusta y cobertura nacional completa.
- Procesos de fulfillment adaptados al ecommerce.
- Integración tecnológica para seguimiento de pedidos.
- Soluciones B2B y B2C bajo un mismo servicio logístico.
- Soporte y atención empresarial especializados.
6. Red Pack
Red Pack es una empresa mexicana con amplia trayectoria en envíos, paquetería y soluciones de almacenamiento.
En los últimos años, ha desarrollado servicios especializados en fulfillment para ecommerce, enfocados en distribución nacional e internacional con un sólido soporte operativo.
Su centro logístico en CDMX permite agilizar la gestión de pedidos y devoluciones, ofreciendo seguimiento detallado y control del inventario en todo momento.
Puntos fuertes de Red Pack:
- Amplia cobertura nacional.
- Experiencia en logística internacional y aduanas.
- Procesos automatizados de almacenaje y envío.
- Integración con sistemas de gestión de pedidos (OMS).
- Soporte especializado para grandes volúmenes.
7. Clicoh
Clicoh es una empresa de tecnología logística con presencia en varios países de Latinoamérica, incluyendo México.
Su propuesta está centrada en automatizar el fulfillment para ecommerce con gran volumen de pedidos, ayudándolos a escalar su operación sin perder eficiencia ni control.
Opera con centros de almacenamiento en CDMX y otras ciudades clave, permitiendo a las marcas ofrecer entregas rápidas y trazabilidad completa de cada envío.
Principales ventajas de Clicoh:
- Integraciones nativas con las principales plataformas de ecommerce.
- Panel único para controlar inventario, pedidos y devoluciones.
- Red logística regional, ideal para empresas que venden en varios países.
- Procesos automatizados que reducen errores y tiempos de preparación.
- Modelo flexible y escalable según las necesidades del cliente.
8. Sendex
Sendex es una empresa mexicana enfocada en soluciones logísticas personalizadas para ecommerce y retail.
Su servicio de fulfillment combina almacenamiento, picking, empaque y distribución con un enfoque flexible y adaptado a las necesidades de cada cliente.
En CDMX, Sendex opera con infraestructura propia que le permite reducir tiempos de entrega y optimizar los costos logísticos de empresas con presencia regional o nacional.
Lo que distingue a Sendex:
- Enfoque 100% mexicano con atención cercana.
- Centros de distribución estratégicamente ubicados.
- Procesos de control de calidad en cada etapa.
- Gestión de devoluciones eficiente y rápida.
- Modelo adaptable para ecommerce con crecimiento constante.
9. Paquetexpress
Paquetexpress es una empresa mexicana de mensajería y paquetería con amplia trayectoria en el mercado nacional.
En años recientes ha expandido su oferta hacia servicios de fulfillment para ecommerce, combinando su red de distribución con soluciones de almacenamiento y preparación de pedidos.
Su presencia en CDMX le permite ofrecer entregas rápidas en la zona metropolitana y cobertura eficiente hacia el resto del país.
Ventajas de Paquetexpress:
- Red nacional consolidada de distribución.
- Experiencia en logística de última milla.
- Soluciones adaptadas para diferentes volúmenes de operación.
- Seguimiento de envíos en tiempo real.
- Precios competitivos para envíos nacionales.
10. DHL Supply Chain
DHL Supply Chain es la división de logística contractual de DHL, líder mundial en servicios logísticos.
En México, ofrece soluciones integrales de fulfillment para ecommerce y empresas B2B que requieren operaciones de alto nivel con estándares internacionales.
Su centro de operaciones en CDMX cuenta con tecnología avanzada, procesos certificados y capacidad para manejar grandes volúmenes con eficiencia y trazabilidad completa.
Fortalezas de DHL Supply Chain:
- Estándares internacionales de calidad y seguridad.
- Tecnología de punta en gestión de inventarios.
- Capacidad para operaciones complejas y de alto volumen.
- Red global que facilita operaciones crossborder.
- Experiencia comprobada en múltiples industrias.
Si estás explorando cómo expandir tu tienda online en México, estás en el lugar correcto.
La oportunidad de crecimiento en el mercado mexicano de ecommerce es enorme, pero dar el paso requiere entender bien cómo gestionar la logística, la preparación de pedidos y el fulfillment en CDMX sin que se convierta en una pesadilla operativa.
México es hoy uno de los mercados más atractivos para las marcas tanto nacionales como internacionales, gracias a su tamaño, ritmo de digitalización y su proximidad con mercados vecinos.
Sin embargo, muchas empresas descubren que los trámites aduanales, impuestos y la gestión de la preparación de pedidos local pueden frenar su expansión si no se estructuran adecuadamente desde el inicio.
El crecimiento del ecommerce y la importancia de la preparación de pedidos en CDMX
La Ciudad de México no es solo la capital política del país; es el epicentro del comercio electrónico en México.
Con más de 22 millones de habitantes en la Zona Metropolitana del Valle de México, CDMX representa el 35% de todas las ventas de ecommerce que se generan en el país.
Para las empresas que venden online, esto significa que tener una operación eficiente de preparación de pedidos en la ciudad no es opcional: es fundamental para competir y crecer en el mercado mexicano.
Los números son contundentes: durante eventos como el Buen Fin 2025, el 92% de los consumidores mexicanos participaron activamente en compras online, con un gasto promedio de 247 USD por consumidor, liderando el gasto en toda América Latina.
Este nivel de actividad pone a prueba cada eslabón de la cadena logística, y la preparación de pedidos se convierte en el cuello de botella crítico que determina si puedes capitalizar estas oportunidades o si tu operación colapsa bajo la presión.
Los datos del mercado que debes conocer
El comportamiento del consumidor en CDMX es sofisticado y exigente:
El 94% de los consumidores monitorea precios activamente antes de realizar una compra. Esto significa que cuando finalmente deciden comprar, esperan que el producto esté disponible y que la entrega sea rápida y confiable.
El 81% de los consumidores planifica sus compras con anticipación, lo que genera expectativas muy altas respecto a tiempos de entrega.
En CDMX, los consumidores están acostumbrados a entregas el mismo día o máximo siguiente día, un estándar que servicios como Amazon Prime y Mercado Libre Envío Full han establecido en el mercado.
El 58% de los mexicanos elige marketplaces como canal principal de compra, seguidos por tiendas departamentales (54%).
Esto significa que la competencia es feroz, y la velocidad y precisión en la preparación de pedidos se convierte en un diferenciador clave.
Además, el 70% de los compradores revisa promociones en línea mientras está en tiendas físicas, evidenciando que el modelo omnicanal ya no es opcional: es una necesidad básica para sobrevivir en el mercado actual.
¿Por qué CDMX es el centro logístico estratégico de México?
La Ciudad de México ofrece ventajas logísticas incomparables que la convierten en el punto ideal para operaciones de preparación de pedidos y fulfillment:
Concentración de demanda sin igual. Con más del 35% del mercado de ecommerce nacional, optimizar entregas aquí impacta directamente tu volumen más importante de ventas.
Conectividad con todo el país. Red de carreteras federales que conectan con todos los estados, acceso a aeropuertos internacionales y terminales de carga que facilitan tanto distribución nacional como operaciones de comercio exterior.
Disponibilidad de infraestructura logística de clase mundial. Parques industriales especializados, almacenes clase A, centros de distribución con tecnología de última generación, y un ecosistema completo de proveedores especializados.
Talento humano capacitado y disponible. Mayor concentración de personal con experiencia en logística, operaciones de almacén, y gestión de supply chain comparado con cualquier otra ciudad del país.
Tiempos de entrega ultra-competitivos. Posibilidad real de ofrecer entrega mismo día o siguiente día a más de 20 millones de consumidores potenciales en la zona metropolitana, una ventaja competitiva que puede definir el éxito de tu operación.
Sin embargo, estas ventajas vienen acompañadas de desafíos únicos que hacen que la preparación de pedidos en CDMX requiera experiencia, tecnología y procesos optimizados para funcionar realmente a escala.
Cómo elegir la mejor empresa de preparación de pedidos para tu negocio
Seleccionar el socio correcto para la preparación de pedidos es una decisión estratégica que impactará directamente tu capacidad de crecer, la satisfacción de tus clientes y tu rentabilidad.
No todas las empresas de fulfillment son iguales, y elegir basándose únicamente en precio puede resultar en una decisión costosa a largo plazo.
Criterios fundamentales para evaluar proveedores
Capacidad de escalamiento real. Tu proveedor debe poder manejar no solo tu volumen actual, sino también picos de demanda del 300% o 400% durante temporadas altas como Buen Fin, Hot Sale o temporada navideña.
Pregunta sobre su capacidad instalada, número de operadores, y cómo han manejado picos históricos de clientes existentes.
Tecnología y sistemas. Un proveedor moderno debe operar con sistemas WMS (Warehouse Management System) de última generación que proporcionen visibilidad total en tiempo real, integración seamless con tu plataforma de ecommerce o marketplace, y capacidad de tracking completo de cada pedido.
La tecnología no es un lujo, es una necesidad básica.
Ubicación estratégica. Para operaciones en CDMX y cobertura nacional, la ubicación del almacén importa enormemente.
Debe estar en zonas con acceso rápido a vías principales, cerca de centros de consolidación de carriers, y en áreas que permitan entregas rápidas a las zonas de mayor demanda.
Experiencia comprobable en tu vertical. Diferentes productos requieren diferentes niveles de expertise. Productos frágiles, de alto valor, perecederos, o con requerimientos especiales de almacenamiento necesitan experiencia específica.
Solicita referencias de clientes en tu industria.
Transparencia en costos y estructura de precios. Desconfía de proveedores que no pueden explicar claramente su estructura de costos.
Debes entender exactamente qué estás pagando: almacenamiento (por pallet, por m3, por SKU), preparación de pedidos (picking, packing), materiales de empaque, y cualquier cargo adicional.
SLAs (Service Level Agreements) claros. Tu proveedor debe poder comprometerse con métricas específicas: tiempo máximo de procesamiento de pedidos, tasa de exactitud mínima (porcentaje de pedidos sin errores), tiempos de respuesta ante problemas, y penalizaciones si no cumplen.
Capacidad de integración tecnológica. Debe poder conectarse nativamente con tu stack tecnológico: plataforma de ecommerce, marketplaces donde vendes, ERP si tienes uno, sistema de contabilidad, herramientas de marketing y atención al cliente.
Flexibilidad operativa. Tu negocio evolucionará, lanzarás nuevos productos, entrarás a nuevos canales, modificarás estrategias.
Tu proveedor de preparación de pedidos debe poder adaptarse a estos cambios sin que implique re-implementaciones complejas o costosas.
Señales de alerta que indican un proveedor problemático
Falta de transparencia. Si un proveedor no te permite visitar sus instalaciones, no te muestra su tecnología, o no puede proporcionarte reportes detallados de operación, es una señal de alerta importante.
Promesas poco realistas. Desconfía de proveedores que prometen precios significativamente más bajos que el mercado sin explicar cómo lo logran, o que garantizan resultados que parecen demasiado buenos para ser verdad.
Ausencia de casos de éxito verificables. Un proveedor serio debe poder mostrarte casos de éxito de clientes similares a ti, con métricas concretas y referencias contactables.
Rigidez contractual excesiva. Contratos con períodos de permanencia muy largos o penalizaciones desproporcionadas por terminación anticipada pueden indicar que el proveedor sabe que tendrás problemas y quiere asegurarse de retenerte incluso si no estás satisfecho.
Comunicación deficiente desde el proceso comercial. Si ya en la etapa de prospección la comunicación es lenta, poco clara, o sientes que no te prestan atención, imagina cómo será cuando tengas un problema operativo urgente.
Qué es la preparación de pedidos y por qué es esencial para optimizar tus operaciones
La preparación de pedidos, conocida en inglés como "order fulfillment" o más específicamente como "picking and packing", es el proceso completo que va desde que un cliente realiza una compra en tu tienda online hasta que el paquete está listo para ser entregado por el transportista.
Aunque suena simple en teoría, en la práctica involucra múltiples pasos críticos donde cada uno puede ser fuente de eficiencia extraordinaria o de problemas costosos:
Las etapas de la preparación de pedidos profesional
Recepción de la orden. El sistema recibe automáticamente la información de la venta desde tu plataforma de ecommerce o marketplace.
Esto incluye: productos comprados, cantidades, dirección de entrega, método de pago, instrucciones especiales del cliente, y promesa de entrega.
Validación de inventario. El sistema verifica que los productos estén físicamente disponibles en el almacén y reserva las unidades específicas para ese pedido, evitando sobreventa.
Picking (recolección). Un operador, guiado por tecnología (escáner de códigos de barras, dispositivo de radiofrecuencia, o sistema pick-to-light), localiza y recoge físicamente los productos específicos del pedido en el almacén.
La eficiencia de este paso depende enormemente del layout del almacén y la metodología de picking utilizada.
Verificación post-picking. Se confirma que los productos recolectados corresponden exactamente con lo ordenado: SKU correcto, cantidad correcta, condición aceptable del producto.
Packing (empaque). El producto se empaca adecuadamente utilizando materiales de protección apropiados según el tipo de producto: cajas del tamaño correcto, material de relleno (papel kraft, burbujas, air pillows), y sellado seguro.
Control de calidad pre-despacho. Inspección final para asegurar que el paquete está correctamente empacado, sellado, y que la etiqueta de envío corresponde al contenido.
Etiquetado. Se genera e imprime la etiqueta de envío con información del destinatario, código de barras para tracking, y especificaciones para el carrier (servicio express, estándar, entrega con acuse, etc.).
Consolidación. El paquete se coloca en la zona de despacho correspondiente al carrier que realizará la entrega, organizado según ruta o servicio contratado.
Despacho. El paquete sale físicamente del almacén rumbo a su destino, ya sea en el vehículo del carrier o en un punto de consolidación intermedio.
Cada uno de estos pasos, cuando se ejecuta correctamente con tecnología adecuada y procesos optimizados, toma solo minutos.
Pero cuando se hace manualmente, sin sistemas, o con procesos mal diseñados, el mismo pedido puede tardar 10 veces más y tener una tasa de error inaceptablemente alta.
Por qué la preparación de pedidos es crítica para tu negocio
Impacto directo en satisfacción del cliente. La preparación de pedidos es el momento de verdad donde tu promesa de marca se convierte en realidad tangible. Un pedido que llega rápido, con los productos correctos, bien empacados, genera confianza y lealtad.
Un pedido con errores, tardío, o mal empacado, destruye esa confianza instantáneamente.
Efecto multiplicador en costos. Cada error en preparación tiene costos múltiples: el costo directo del error (producto mal enviado, reenvío, reembolso), el costo de atención al cliente manejando quejas, el costo de oportunidad de ese cliente que no volverá, y potencialmente el costo reputacional si comparte su experiencia negativa.
Limitante de escalamiento. Muchos negocios de ecommerce alcanzan un punto donde no pueden crecer más porque su sistema de preparación de pedidos simplemente no puede manejar más volumen.
Es el cuello de botella que define el techo de tu negocio.
Ventaja competitiva diferenciadora. En un mercado donde productos y precios son cada vez más commoditizados, la experiencia logística se convierte en el diferenciador principal.
Quien entrega más rápido, más confiable, con mejor experiencia de unboxing, gana.
Procesos que abarca la preparación de pedidos moderna
La preparación de pedidos profesional en 2025 va mucho más allá de simplemente "meter productos en cajas". Abarca un ecosistema completo de procesos integrados que trabajan en conjunto para crear una experiencia logística excepcional:
Gestión integral de inventario
Recepciones de inventario. Coordinación con proveedores, verificación de cantidad y calidad al recibir, registro en sistema con ubicaciones precisas, y actualización automática de disponibilidad en todos los canales de venta.
Almacenamiento estratégico. Análisis de velocidad de rotación de cada SKU, asignación de ubicaciones óptimas según metodología ABC (productos de alta rotación cerca de zona de preparación), implementación de sistemas de ubicación fija o dinámica según necesidades, y optimización continua de aprovechamiento de espacio.
Control de inventario continuo. Conteos cíclicos regulares para asegurar que el inventario físico coincide con el sistema, auditorías periódicas, reconciliaciones diarias, y ajustes inmediatos ante discrepancias.
Aplicar buenas prácticas para lograr un control de inventario impecable es esencial para mantener la precisión operativa y evitar pérdidas.
Gestión de caducidades y lotes. Para productos con fecha de vencimiento, implementación de FEFO (First Expired, First Out) para asegurar que productos con fechas más cercanas salen primero.
Metodologías avanzadas de picking
Picking discreto. Un operador prepara un pedido completo de principio a fin. Simple de implementar pero menos eficiente para alto volumen. Ideal para productos de alto valor o con requerimientos especiales de manejo.
Picking por lotes. Un operador recoge productos para múltiples pedidos simultáneamente en un solo recorrido por el almacén, luego se clasifican en zona de preparación.
Mucho más eficiente para operaciones con volumen medio-alto.
Picking por zonas. El almacén se divide en zonas, cada operador es responsable de una zona específica, y los pedidos pasan de zona en zona recolectando productos.
Ideal para almacenes grandes con gran variedad de SKUs.
Picking por olas. Múltiples operadores trabajan coordinados por el sistema WMS para preparar grandes volúmenes de pedidos en períodos específicos. Máxima eficiencia para operaciones de muy alto volumen.
Empaque diferenciado y profesional
Selección de materiales según producto. Productos frágiles requieren materiales de protección especiales (burbujas, foam), productos de alto valor pueden requerir empaque premium que refleje la marca, productos pesados necesitan cajas de mayor resistencia.
Optimización de tamaño. Usar la caja del tamaño correcto (no más grande de lo necesario) reduce costos de material de relleno y reduce significativamente costos de envío por peso volumétrico.
Sostenibilidad. Uso de materiales reciclables o biodegradables cuando es posible, minimización de plásticos de un solo uso, y optimización para reducir huella de carbono.
Personalización de marca. Para empresas que buscan diferenciación, posibilidad de incluir elementos de marca: cajas personalizadas, tissue paper de color, stickers, tarjetas de agradecimiento, inserts promocionales, o incluso pequeños regalos sorpresa.
Integración tecnológica end-to-end
Conexión con plataformas de ecommerce. Integración nativa con Shopify, WooCommerce, Magento, Vtex, y todas las plataformas principales para sincronización automática de inventario y recepción de órdenes en tiempo real.
Integración con marketplaces. Conexión directa con Mercado Libre, Amazon México, Claroshop, Liverpool, Walmart Marketplace, y otros canales de venta para gestión unificada de inventario multi-canal.
Si aún no estás familiarizado con qué es un marketplace, entender su funcionamiento es clave para aprovechar su alcance y optimizar tus ventas.
APIs para integraciones custom. Para empresas con sistemas propietarios o requerimientos específicos, APIs abiertas y bien documentadas que permiten integraciones personalizadas.
Generación automática de documentación. Facturas, remisiones, notas de empaque, etiquetas de envío, todo generado automáticamente sin intervención manual.
Gestión de devoluciones (logística inversa)
Proceso simplificado para el cliente. Generación de etiquetas de devolución prepagadas, instrucciones claras, múltiples opciones de dónde dejar el paquete (recolección a domicilio, puntos de drop-off).
Recepción e inspección. Cuando el producto regresa, inspección de condición, clasificación (reintegrar a inventario vendible, reparar, desechar), y procesamiento rápido de reembolso o cambio.
Análisis de causas. Tracking de razones de devolución por producto para identificar problemas sistemáticos: descripciones incorrectas en tu sitio, problemas de calidad del proveedor, expectativas no cumplidas.
Recuperación de valor. Para productos que no pueden reintegrarse a inventario como nuevos, explorar opciones de venta como "open box" con descuento, donación (beneficio fiscal), o reciclaje responsable.
Diferencias entre fulfillment interno y tercerizado
Una de las decisiones estratégicas más importantes que enfrentarás en tu negocio de ecommerce es: ¿debo manejar la preparación de pedidos internamente con mi propio equipo y almacén, o debo tercerizar con un proveedor especializado?
No hay una respuesta única, pero entender las implicaciones de cada opción te ayudará a tomar la mejor decisión para tu situación específica.
Fulfillment interno (operación propia)
Cuando decides manejar la preparación de pedidos internamente, estás asumiendo control total y responsabilidad total sobre cada aspecto del proceso logístico.
Este enfoque representa la evolución moderna de lo que antes se conocía como logística tradicional, donde cada empresa gestionaba internamente su almacenamiento, personal y distribución.
Ventajas del fulfillment interno:
Control absoluto. Puedes diseñar cada proceso exactamente como lo visualizas, implementar cambios inmediatamente sin negociar con terceros, y mantener control directo sobre cada detalle de la experiencia del cliente.
Personalización extrema. Capacidad de implementar elementos de marca y experiencia de unboxing completamente únicos que un proveedor estándar no ofrecería.
Conexión directa con el producto. Tu equipo desarrolla expertise profundo sobre tus productos específicos, sus características, sus fragilidades, sus particularidades.
Potencial de menores costos a muy alto volumen. Si estás procesando decenas de miles de pedidos mensuales, la economía de escala puede eventualmente hacer que operación propia sea más económica (aunque este punto de equilibrio es mucho más alto de lo que la mayoría de empresas estima).
Desventajas del fulfillment interno:
Inversión de capital significativa. Necesitas rentar o comprar espacio de almacén (en CDMX esto puede ser extremadamente costoso), invertir en racks y sistemas de almacenamiento, comprar tecnología (WMS, scanners, impresoras), equipar zonas de trabajo, implementar sistemas de seguridad y protección civil.
Todos estos factores aumentan considerablemente los costes operativos, lo que puede impactar la rentabilidad si no se optimizan adecuadamente.
Gestión de personal operativo. Contratar, capacitar, gestionar, y retener personal de almacén es complejo y consume tiempo de management significativo.
Durante temporadas altas necesitarás personal temporal, lo que implica procesos de reclutamiento y capacitación recurrentes.
Responsabilidad regulatoria total. Cumplimiento con normativas laborales, protección civil, medio ambiente, seguridad e higiene, todo recae en ti. En CDMX las regulaciones son estrictas y las inspecciones frecuentes.
Dificultad para escalar. Tu capacidad está limitada por tu espacio físico y personal.
Si tu negocio crece 300% durante Buen Fin, ¿tienes espacio para recibir y almacenar 3 veces más inventario? ¿Puedes triplicar tu equipo en dos semanas?
Distracción del core business. Tiempo y energía que tu equipo dedica a gestionar logística es tiempo que no están dedicando a actividades que realmente diferencian tu negocio: desarrollo de producto, marketing, experiencia de cliente, crecimiento de ventas.
Costos fijos altos. Incluso en meses de bajo volumen (enero, febrero típicamente), sigues pagando renta de almacén, personal base, mantenimiento de sistemas.
Tus costos no se ajustan proporcionalmente a tu volumen.
El fulfillment interno es ideal para:
- Empresas muy grandes con volúmenes que definitivamente justifican la inversión (pensemos 10,000+ pedidos mensuales sostenidos)
- Empresas con productos ultra-especializados que requieren manejo tan específico que terceros no pueden replicar
- Empresas con visión de largo plazo de construir capacidades logísticas como parte de su propuesta de valor diferenciada
Fulfillment tercerizado (operación con socio especializado)
Cuando decides trabajar con un proveedor de fulfillment como Cubbo, estás delegando la ejecución operativa a expertos mientras mantienes control estratégico.
Ventajas del fulfillment tercerizado:
Zero inversión de capital inicial. No necesitas rentar almacén, comprar tecnología, o construir infraestructura.
Empiezas a operar aprovechando infraestructura ya existente y amortizada.
Expertise inmediato. Acceso a equipo que ha procesado millones de pedidos, conoce mejores prácticas, ha resuelto cada problema imaginable, y puede aplicar ese conocimiento a tu operación desde día uno.
Tecnología de punta sin costo de implementación. WMS de última generación, integraciones con todas las plataformas, dashboards de analytics, todo incluido.
Tecnología que costaría decenas o cientos de miles de dólares implementar internamente.
Escalabilidad ilimitada e inmediata. Procesas 1,000 pedidos este mes y 5,000 el siguiente? El proveedor escala automáticamente. Mañana necesitas capacidad para 10,000? Ya está disponible.
Costos variables. Pagas solo por lo que usas. Si tu volumen baja en temporada baja, tus costos bajan proporcionalmente.
No hay capacidad ociosa desperdiciada.
Enfoque total en core business. Tu equipo se concentra 100% en vender, en marketing, en desarrollar productos, en construir marca.
Toda la complejidad logística la maneja el especialista.
Acceso a tarifas preferenciales de envío. Proveedores de fulfillment con volumen consolidado de múltiples clientes negocian tarifas con carriers que tú individualmente nunca podrías obtener. Estas savings se transfieren a ti.
Flexibilidad geográfica. Si en el futuro necesitas también presencia en Monterrey, Guadalajara, o incluso otros países de LATAM, un proveedor con red multi-ubicación te permite expandir sin construir nueva infraestructura.
Desventajas del fulfillment tercerizado:
Menor control operativo directo. No puedes caminar al almacén y hacer un cambio de proceso inmediatamente.
Los cambios deben coordinarse con el proveedor (aunque proveedores profesionales son muy responsivos).
Dependencia de tercero. Tu operación logística depende de que tu proveedor cumpla consistentemente.
Por eso es crítico elegir un proveedor con track record comprobado y SLAs claros.
Potencial de menos personalización extrema. Si tu visión de experiencia de cliente requiere elementos de empaque ultra-personalizados o procesos muy únicos, algunos proveedores pueden tener limitaciones (aunque proveedores premium como Cubbo ofrecen alto grado de personalización).
El fulfillment tercerizado es ideal para:
- La gran mayoría de empresas de ecommerce que quieren crecer rápidamente
- Startups y empresas medianas que necesitan optimizar uso de capital
- Empresas que ven logística como enabler crítico pero no como su diferenciación principal
- Empresas que valoran flexibilidad y escalabilidad sobre control operativo absoluto
Beneficios para empresas con alto volumen de pedidos
Para empresas que procesan cientos o miles de pedidos mensuales, optimizar la preparación de pedidos genera beneficios tangibles, medibles, e inmediatos que impactan directamente en el bottom line:
Reducción dramática de costos operativos totales
Una operación de preparación de pedidos eficiente puede reducir el costo por pedido procesado entre 30-50% comparado con operaciones manuales o mal optimizadas. Esta reducción viene de múltiples frentes:
Optimización de tiempos de proceso. Con tecnología y procesos correctos, procesas más pedidos con el mismo número de operadores. En vez de 20 pedidos por operador por turno, procesas 50 o 60.
El costo de mano de obra por pedido se reduce proporcionalmente.
Reducción masiva de errores. Cada error (producto equivocado enviado, cantidad incorrecta, producto dañado) tiene costo doble: el costo directo del reenvío o reembolso, más el costo de oportunidad de un cliente insatisfecho. Reducir tasa de error del 5% al 0.5% tiene impacto económico enorme.
Optimización de materiales de empaque. Usar el tamaño de caja correcto, la cantidad correcta de material de relleno, y eliminar desperdicios puede reducir costos de materiales 20-30%.
Más importante, reduce costos de envío por peso volumétrico significativamente.
Negociación de tarifas de envío. Proveedores de fulfillment con volumen consolidado de múltiples clientes obtienen tarifas de carriers que empresas individuales no pueden acceder.
Dependiendo de destinos y volumen, savings pueden ser 15-40% vs tarifas que negociarías individualmente.
Aprovechamiento óptimo de espacio. Almacenamiento eficiente con tecnología de gestión de ubicaciones significa que aprovechas cada metro cuadrado máximamente. Puedes almacenar 30-50% más inventario en el mismo espacio comparado con almacenamiento sin sistemas.
Mejora sustancial en tiempos de entrega
Velocidad es ventaja competitiva crítica en ecommerce moderno.
Con procesos de preparación optimizados:
Entrega mismo día en CDMX. Para pedidos recibidos antes del cut-off (típicamente 12:00 o 14:00), procesamiento mismo día y entrega en la tarde/noche en zona metropolitana. Esto es posible solo con preparación de pedidos ultra-eficiente.
Entrega día siguiente en resto del país. Pedidos procesados y despachados en el día permiten aprovechar servicios express de carriers para entrega siguiente día en todo México.
Cumplimiento consistente de promesas de entrega. Cuando prometes "envío en 24 horas", realmente lo cumples el 99% de las veces. Esto genera confianza y lealtad enorme.
Reducción de costo de adquisición de cliente (CAC). Clientes que comparan opciones frecuentemente eligen quien promete entrega más rápida, incluso si el precio es marginalmente más alto.
Velocidad reduce fricción en la conversión.
Escalabilidad sin límites operativos
Una preparación de pedidos profesional está diseñada y probada para manejar picos de volumen de 300%, 400%, incluso 500% sin degradación en calidad o tiempos de procesamiento.
Capitalizar temporadas altas completamente. Buen Fin, Hot Sale, temporada navideña representan 40-60% de ventas anuales para muchos negocios de ecommerce. Si tu operación colapsa durante estos eventos, estás dejando la mayor parte de tu potencial de ingresos anual en la mesa.
Poder ejecutar promociones agresivas sin miedo. Quieres hacer un flash sale que podría triplicar tus pedidos en un día? Con operación escalable, puedes hacerlo confiadamente.
Sin escalabilidad, tienes que autolimitarte para no colapsar.
Crecer sin techo operativo artificial. Muchas empresas llegan a un punto donde literalmente no pueden crecer más porque su sistema de preparación de pedidos no puede manejar más volumen. Eliminas este techo completamente.
Expansión geográfica facilitada. Si en el futuro quieres también tener presencia en Monterrey, Guadalajara, o expandirte a otros países de LATAM, un proveedor con red multi-ubicación te permite hacerlo sin construir infraestructura nueva.
Experiencia de cliente que genera lealtad
Cuando cada pedido sale perfecto, a tiempo, bien empacado, el cliente lo nota y lo aprecia:
Mayor satisfacción y NPS. Net Promoter Score (likelihood de recomendar) aumenta dramáticamente cuando experiencia logística es excepcional.
Reviews positivas que atraen más clientes. En marketplaces y en tu sitio, reviews positivas mencionando entregas rápidas y productos bien empacados generan confianza en prospectos nuevos.
Mayor LTV (Lifetime Value) por cliente. Clientes satisfechos compran más frecuentemente, tienen tickets promedio más altos, y permanecen leales más tiempo. El valor de vida de un cliente con excelente experiencia logística es 3-5x mayor que uno con experiencia mediocre.
Marketing boca a boca orgánico. Clientes realmente impresionados con tu servicio lo comparten espontáneamente con amigos y familia.
Este es el tipo de marketing más valioso y creíble.
Datos para decisiones estratégicas informadas
Con sistemas modernos de preparación de pedidos, obtienes visibilidad total y en tiempo real que transforma tu capacidad de tomar decisiones:
Análisis de rotación de productos. Sabes exactamente qué productos se venden más rápido, en qué temporadas, y puedes optimizar compras a proveedores para evitar tanto faltantes como exceso de inventario.
Proyecciones de reabastecimiento. El sistema te alerta automáticamente cuando un SKU está llegando a punto de reorden, con cálculos basados en velocidad de venta histórica y lead time de tu proveedor.
Identificación de cuellos de botella. Datos en tiempo real sobre cada etapa del proceso te permiten identificar exactamente dónde están los problemas: ¿el picking es lento? ¿el empaque tiene errores? ¿las devoluciones son altas para ciertos productos?
Rentabilidad real por producto. Cuando conoces los costos logísticos reales y precisos de cada producto (almacenamiento, preparación, envío), puedes calcular rentabilidad verdadera y tomar decisiones informadas sobre pricing, promociones, y mix de productos.
Análisis de zonas geográficas. Entender en qué zonas vendes más, cuáles tienen mayores costos de entrega, cuáles tienen tasas de devolución más altas, te permite optimizar estrategia de marketing y logística por región.
El sector del fulfillment evoluciona constantemente, impulsado por la automatización, la analítica avanzada y la sostenibilidad. Si quieres conocer las tendencias que vienen para los 3pl en México y cómo transformarán la logística en los próximos años, vale la pena explorarlas a fondo para anticipar los cambios que marcarán el ritmo del ecommerce.
6 beneficios de trabajar con una empresa de preparación de pedidos en CDMX
Asociarte con un proveedor especializado como Cubbo para la preparación de pedidos en CDMX te brinda ventajas específicas que son difíciles o imposibles de replicar con operación propia:
1. Ubicación estratégica premium sin inversión de capital
Tener presencia logística en zonas estratégicas de CDMX (como corredores industriales en Vallejo, Naucalpan, Tlalnepantla, o parques logísticos en Estado de México cercanos) es extremadamente costoso si lo haces por tu cuenta: rentas de $300,000 a $800,000 MXN mensuales dependiendo de tamaño y ubicación, más adaptaciones, más equipamiento.
Con un proveedor especializado, accedes inmediatamente a estas ubicaciones premium sin inversión inicial, pagando solo por el espacio que realmente usas proporcionalmente a tu inventario.
2. Tecnología de vanguardia incluida
Implementar un WMS de clase mundial puede costar $50,000 USD a $200,000 USD dependiendo del sistema, más costos de customización, integración, capacitación, y mantenimiento anual.
Para la mayoría de empresas medianas, esta inversión es prohibitiva.
Trabajando con un proveedor de fulfillment profesional, tienes acceso inmediato a esta tecnología desde el primer día, incluida en el servicio, con todas las integraciones ya construidas y funcionando.
3. Expertise operativo inmediato
Un equipo de operaciones logísticas profesional ha procesado millones de pedidos, ha enfrentado cada tipo de problema imaginable, conoce mejores prácticas de cada vertical, y puede aplicar todo ese conocimiento a tu operación desde el inicio.
Construir este nivel de expertise internamente toma años y cuesta errores costosos durante la curva de aprendizaje. Lo obtienes inmediatamente al asociarte con el proveedor correcto.
4. Flexibilidad de costos que protege tu cash flow
Con operación propia, tus costos son en su mayoría fijos: renta, personal base, sistemas, mantenimiento.
Incluso si tu volumen baja 50% en temporada baja, tus costos solo bajan marginalmente.
Con fulfillment tercerizado, tus costos son predominantemente variables: almacenamiento basado en espacio ocupado (que varía con tu inventario), preparación basada en pedidos procesados (que varía con tus ventas).
Tus costos logísticos se alinean con tus ingresos automáticamente.
5. Acceso a red nacional e internacional
Proveedores de fulfillment con red multi-ubicación (CDMX, Monterrey, potencialmente Guadalajara, y conexiones con otros países de LATAM) te permiten expandir tu cobertura geográfica sin complejidad.
Quieres empezar a vender también en el norte del país con entregas rápidas? Tu proveedor ya tiene presencia en Monterrey.
Quieres exportar a Colombia o Chile? Hay conexiones logísticas ya establecidas.
6. Continuidad operativa garantizada
Con operación propia, si tu gerente de almacén renuncia, si hay rotación de personal operativo, si tu sistema se cae, la responsabilidad de resolver es 100% tuya y mientras tanto tu operación puede estar paralizada.
Con un proveedor profesional, continuidad operativa está garantizada por SLA. El proveedor tiene personal de respaldo, sistemas redundantes, y procesos establecidos para asegurar que tu operación nunca se detiene.
4 servicios principales que ofrece una empresa de preparación de pedidos moderna en CDMX
Cuando trabajas con Cubbo para la preparación de pedidos en CDMX, no solo obtienes un servicio aislado: obtienes un ecosistema completo de soluciones logísticas integradas:
1. Almacenamiento estratégico con gestión inteligente de inventario
Espacios seguros y monitoreados.
Instalaciones con seguridad 24/7, control de accesos, cámaras de vigilancia, sistemas contra incendios, y cumplimiento total de normativas de protección civil.
Sistema WMS que rastrea todo.
Cada unidad de inventario tiene ubicación precisa en el sistema, con tracking de movimientos, historial completo, y visibilidad en tiempo real desde cualquier dispositivo.
Reportes de inventario accesibles.
Dashboards que muestran niveles de stock actuales por SKU, valor de inventario, rotación, productos en punto de reorden, todo actualizado en tiempo real.
Alertas automáticas inteligentes.
El sistema te notifica proactivamente cuando un producto está por agotarse, cuando detecta inventario sin movimiento (slow-moving), o cuando identifica discrepancias que requieren atención.
Flexibilidad para escalar espacio.
Tu inventario crece en temporada alta? El espacio que ocupas (y por el que pagas) se ajusta automáticamente. No pagas por capacidad que no estás usando.
2. Preparación y empaque profesional de clase mundial
Picking optimizado con tecnología.
Operadores guiados por sistemas de escaneo de códigos de barras que minimizan errores y maximizan velocidad. Rutas de picking optimizadas por algoritmos para mínima distancia recorrida.
Empaque con materiales de calidad.
Selección automática de tamaño de caja apropiado según productos, materiales de protección de calidad que realmente protegen, sellado seguro que resiste tránsito.
Control de calidad multicapa.
Verificación post-picking que se recogió el SKU correcto, inspección de condición del producto, verificación post-empaque que el paquete cumple estándares, inspección final pre-despacho.
Procesamiento mismo día.
Pedidos recibidos antes del cut-off (típicamente 14:00 hrs) se procesan y despachan el mismo día, permitiendo entregas ultra-rápidas.
Capacidad de personalización.
Para empresas que buscan diferenciación, posibilidad de incluir inserts de marca, tarjetas personalizadas, packaging especial, o elementos de sorpresa que mejoran experiencia de unboxing.
3. Integración tecnológica sin fricciones
Conexión plug-and-play.
Integración con tu plataforma de ecommerce o marketplace se completa típicamente en días (no semanas o meses). Configuración, testing, y go-live rápido.
Sincronización automática de inventario.
Tu sitio web o marketplace siempre muestra disponibilidad correcta, actualizada en tiempo real conforme se reciben productos o se procesan ventas. Zero sobreventa.
Flujo automatizado de órdenes.
Cliente compra → orden llega automáticamente al WMS → se asigna a operador → se procesa → se genera tracking → se notifica a cliente → todo sin intervención manual.
Generación automática de tracking.
Cada pedido obtiene automáticamente número de guía y tracking que se envía al cliente y se actualiza en tu plataforma, permitiendo visibilidad completa.
APIs abiertas para integraciones custom.
Para empresas con sistemas propietarios o necesidades específicas, APIs bien documentadas que permiten integraciones personalizadas con tu stack tecnológico.
4. Distribución y última milla optimizada
Coordinación con múltiples carriers.
Relaciones establecidas con DHL, Estafeta, Fedex, Paquetexpress, 99minutos, y carriers regionales especializados.
Selección inteligente de carrier.
El sistema elige automáticamente el carrier óptimo para cada envío basado en destino, peso, dimensiones, urgencia, y costos, maximizando velocidad y minimizando costo.
Tarifas preferenciales por volumen. Savings de 15-40% vs tarifas que negociarías individualmente, gracias a volumen consolidado de múltiples clientes.
Cobertura nacional completa. Entrega a todos los códigos postales de México: desde grandes ciudades hasta localidades remotas, con tiempos de tránsito competitivos.
Tracking end-to-end en tiempo real.
Visibilidad completa del recorrido del paquete desde que sale del almacén hasta que llega a manos del cliente, con notificaciones automáticas en cada milestone.
Por qué Cubbo es la empresa de preparación de pedidos ideal para tus envíos en CDMX
Cubbo no es solo otro proveedor de fulfillment. Somos especialistas en empresas de alto volumen que necesitan preparación de pedidos de clase mundial en CDMX y cobertura nacional.
Estas son las razones específicas por las que empresas que procesan cientos o miles de pedidos mensuales eligen Cubbo:
Enfoque en empresas de volumen con operaciones complejas
No trabajamos con empresas de bajo volumen porque nuestra infraestructura, tecnología y modelo operativo están diseñados específicamente para escalar operaciones complejas que requieren capacidades profesionales:
Infraestructura de almacenamiento de clase A en ubicaciones estratégicas. Tecnología WMS enterprise de última generación.
Equipo operativo con experiencia procesando millones de pedidos. Capacidad demostrada de manejar picos de 500% de volumen. Integraciones nativas con decenas de plataformas y marketplaces.
Si estás procesando 500+ pedidos mensuales y proyectas crecimiento agresivo, somos el socio ideal. Si estás por debajo de ese volumen, probablemente existen opciones más apropiadas para tu etapa actual de crecimiento.
Ubicación premium en CDMX para máxima cobertura
Nuestras instalaciones en la Ciudad de México están ubicadas estratégicamente para optimizar tiempos de tránsito a toda la zona metropolitana y facilitar despachos rápidos a resto del país:
Acceso rápido a principales vías de comunicación (circuito exterior, autopistas federales). Proximidad a centros de consolidación de carriers principales.
Cobertura de entrega mismo día o siguiente día a 20+ millones de consumidores en zona metropolitana. Hub para distribución nacional con tiempos de tránsito optimizados.
Tecnología que realmente funciona (sin complejidad innecesaria)
Utilizamos sistemas WMS de nivel enterprise que han sido refinados procesando millones de pedidos:
Interfaz intuitiva que minimiza curva de aprendizaje de operadores. Guías visuales paso a paso que minimizan errores humanos.
Optimización automática de rutas de picking basada en layout de almacén.
Integración nativa con 50+ plataformas de ecommerce y marketplaces. Dashboards en tiempo real accesibles desde cualquier dispositivo. Reportes y analytics que realmente proporcionan insights accionables.
Y lo más importante: la tecnología funciona consistentemente, día tras día, sin problemas. No hay sorpresas, no hay sistemas caídos en el peor momento posible, no hay datos perdidos.
Equipo con experiencia real procesando volumen
Nuestro equipo operativo ha procesado millones de pedidos para cientos de clientes en múltiples verticales de ecommerce:
Moda y accesorios. Electrónicos y tecnología. Productos de belleza y cuidado personal. Alimentos y bebidas (no perecederos).
Artículos para el hogar y decoración. Juguetes y entretenimiento. Productos de salud y bienestar. Libros y material educativo.
Esta experiencia se traduce en conocimiento profundo de qué funciona y qué no en preparación de pedidos, capacidad de anticipar problemas antes de que ocurran, y expertise para optimizar procesos específicamente para tu tipo de producto.
Procesos certificados y documentados (no improvisación)
Operamos con SOPs (Standard Operating Procedures) estrictos y documentados para cada proceso:
Procedimientos de recepción de inventario con verificación multicapa. Protocolos de almacenamiento según tipo de producto. Metodologías de picking optimizadas por velocidad de rotación.
Estándares de empaque según categoría de producto. Controles de calidad en múltiples puntos del proceso.
Procedimientos de devoluciones con clasificación y reintegración a inventario.
Esta estandarización asegura consistencia en calidad sin importar qué operador específico procesa tu pedido, y permite escalar rápidamente incorporando personal adicional en temporadas altas sin degradación de servicio.
Escalabilidad probada en las temporadas más exigentes
Hemos demostrado capacidad de manejar picos de 500% de volumen durante eventos como Buen Fin, Hot Sale y temporada navideña:
Plan de escalamiento con personal temporal pre-capacitado.
Turnos adicionales activables con 48 horas de anticipación. Proveedores de materiales con capacidad asegurada. Coordinación anticipada con carriers para capacidad de recolección.
Procesos diseñados para permitir incorporación rápida de operadores adicionales.
Cuando otros proveedores colapsan bajo presión de temporadas altas, nosotros escalamos seamlessly. Tus clientes reciben el mismo nivel de servicio en pico que en temporada normal.
Transparencia total en costos (sin sorpresas desagradables)
Nuestra estructura de precios es clara, transparente y predecible:
Almacenamiento basado en espacio ocupado (metros cúbicos o pallets). Preparación de pedidos basada en complejidad (número de ítems, tipo de producto).
Materiales de empaque a costo real sin markup oculto. Costos de envío a tarifas preferenciales por volumen consolidado.
Recibes reportes detallados donde puedes ver exactamente qué estás pagando y por qué. No hay cargos sorpresa, no hay fees ocultos, no hay incrementos arbitrarios.
Preguntas frecuentes (FAQs)
¿Qué es una empresa de preparación de pedidos y cómo funciona en CDMX?
Una empresa de preparación de pedidos (también conocida como proveedor de fulfillment) es un socio especializado que maneja todo el proceso logístico desde que recibes una venta hasta que el producto llega a manos de tu cliente.
En CDMX específicamente, estas empresas operan almacenes estratégicamente ubicados con tecnología de gestión de inventario, equipos de picking y packing, e integraciones con carriers para distribución última milla y nacional.
¿Cuáles son las mejores empresas de preparación de pedidos en CDMX?
Las mejores empresas para preparación de pedidos en CDMX en 2025 incluyen Cubbo (especializado en alto volumen con tecnología de punta), Skydropx, 99minutos, Envia.com, Estafeta, Red Pack, Clicoh, Sendex, Paquetexpress, y DHL Supply Chain.
La mejor opción depende de tu volumen, tipo de producto, y necesidades específicas.
Para empresas con 500+ pedidos mensuales buscando escalar, Cubbo es típicamente la opción más sólida.
¿Qué ventajas tiene contratar un servicio de preparación de pedidos frente a hacerlo internamente?
Contratar un servicio de preparación de pedidos profesional te permite: (1) Evitar inversión de capital en almacén y tecnología, (2) Acceder a expertise operativo inmediato sin curva de aprendizaje costosa, (3) Escalar ilimitadamente sin restricciones de infraestructura, (4) Convertir costos fijos en variables que se alinean con tus ventas, (5) Enfocarte 100% en tu core business (vender, marketing, producto) en lugar de logística, y (6) Acceder a tarifas preferenciales de envío por volumen consolidado.
¿Cómo puedo conectar mi negocio con una empresa de preparación de pedidos en CDMX?
El proceso típicamente involucra: (1) Consulta inicial donde explicas tu operación, volumen, y necesidades, (2) Propuesta con estructura de costos transparente y SLAs claros, (3) Integración tecnológica de tu plataforma de ecommerce o marketplace con el WMS del proveedor (típicamente 3-7 días), (4) Envío de inventario inicial al almacén en CDMX, (5) Configuración de SKUs con información de producto, materiales de empaque, y requerimientos especiales, y (6) Go-live y procesamiento de primeros pedidos.
Con proveedores profesionales como Cubbo, el proceso completo toma 2-3 semanas.
¿Cuánto cuesta la preparación de pedidos en CDMX?
Los costos varían según volumen, complejidad de productos, y nivel de servicio, pero típicamente incluyen: (1) Almacenamiento: $150-500 MXN por metro cúbico por mes, (2) Preparación de pedidos: $35-80 MXN por pedido simple (1-2 ítems), más por pedidos complejos, (3) Materiales de empaque: costo variable según tamaño y tipo de producto, y (4) Envío: tarifas negociadas con carriers.
Para empresas con volumen significativo trabajando con proveedores especializados, el costo total es típicamente 30-50% menor que operación propia cuando consideras todos los factores (infraestructura, personal, tecnología, materiales, supervisión).
¿Qué tan rápido puedo empezar a operar con Cubbo en CDMX?
Empresas con procesos y catálogos bien definidos pueden estar operando plenamente en 2-3 semanas: Semana 1 - Integración tecnológica, onboarding, y configuración inicial de SKUs en sistema. Semana 2 - Recepción de inventario inicial, ubicación en almacén, y testing de procesos. Semana 3 - Go-live y operación plena con procesamiento de pedidos reales. Para empresas con operaciones más complejas (miles de SKUs, requerimientos especiales), el proceso puede tomar 3-4 semanas.
¿Cómo se manejan los productos frágiles o de alto valor en preparación de pedidos?
Productos que requieren cuidado especial se manejan con protocolos diferenciados: (1) Almacenamiento en zonas segregadas con acceso limitado para productos de alto valor, (2) Materiales de empaque premium con protección adicional (burbujas, foam, air pillows) para productos frágiles, (3) Doble o triple verificación de exactitud en productos de alto valor, (4) Empaque con señalización especial ("Frágil", "Este lado arriba") cuando es necesario, y (5) Coordinación con carriers que ofrecen servicios especializados de manejo delicado y entrega con firma requerida.
¿Qué pasa si mi volumen varía mucho entre temporadas?
Esa es precisamente una de las mayores ventajas del fulfillment tercerizado: pagas solo por lo que usas.
Si en temporada baja procesas 800 pedidos mensuales pero en Buen Fin o temporada navideña procesas 3,500 pedidos, tus costos de preparación se ajustan proporcionalmente.
No tienes capacidad ociosa desperdiciada ni personal base pagando salarios sin utilización.
Esta flexibilidad de costos variables es especialmente valiosa para negocios de ecommerce donde la estacionalidad es pronunciada.
¿Puedo mantener control sobre la experiencia de cliente trabajando con un proveedor de fulfillment?
Absolutamente.
Aunque la ejecución operativa física la maneja el proveedor de fulfillment, tú mantienes control total sobre: (1) Branding y elementos visuales de empaque, (2) Comunicación con cliente (emails de confirmación, tracking, seguimiento), (3) Políticas de servicio (devoluciones, cambios, reembolsos), (4) Estrategia de envío (qué servicios ofrecer, precios de envío al cliente), y (5) Experiencia de unboxing (inserts, mensajes personalizados, elementos sorpresa).
Además, tienes visibilidad completa de cada aspecto del proceso a través de dashboards y reportes en tiempo real.
Si estás explorando cómo expandir tu tienda online en México, estás en el lugar correcto.
La oportunidad de crecimiento en el mercado mexicano de ecommerce es enorme, pero dar el paso requiere entender bien cómo gestionar la logística, la preparación de pedidos y el fulfillment en CDMX sin que se convierta en una pesadilla operativa.
México es hoy uno de los mercados más atractivos para las marcas internacionales, gracias a su tamaño, ritmo de digitalización y su proximidad con mercados vecinos.
Sin embargo, muchas empresas descubren que los trámites aduanales, impuestos y la gestión de la preparación de pedidos local pueden frenar su expansión si no se estructuran adecuadamente desde el inicio con el socio logístico correcto.
Si ya eres importador registrado en Estados Unidos, Canadá, Europa o cualquier otro mercado, y quieres llevar tus productos a México, Cubbo es tu solución ideal para preparación de pedidos en CDMX. Nos encargamos integralmente de recepción de inventario internacional, gestión aduanal, almacenamiento estratégico, y distribución a todo México con los estándares de calidad que tus clientes esperan.
