Al centralizar fulfillment, distribución y visibilidad operativa en una sola infraestructura, Hawkers logró optimizar inventario, reducir tiempos de entrega y ganar mayor control sobre su expansión regional.
Al centralizar fulfillment, distribución y visibilidad operativa en una sola infraestructura, Hawkers logró optimizar inventario, reducir tiempos de entrega y ganar mayor control sobre su expansión regional.
Cubbo Engage
Automatiza soporte, ventas y post-compra.
Engage es el agente inteligente que asesora, vende, da seguimiento logístico y retiene a tus clientes por WhatsApp.
https://cubbo.com/cxp
18% Cart Recovery
De cada 100 carritos abandonados, Engage recupera 18 por medio de WhatsApp.
85% de resolución
El agente cierra 85 de cada 100 tickets de status sin intervención de un humano.
Hasta 70% menos RTO
Incidencias resueltas en chat antes de que el paquete regrese.
94% Open Rate
Un 94% de Open rate en whatsapp vs. un 20% en email tradicional. Whatsapp tiene hasta 5x mayor alcance.
92.5% sin intervención del equipo humano
Varone implementó Cubbo Engage con la stack completa: agente conversacional inbound más capa de notificaciones proactivas conectada a los hitos del pedido. Es una de las implementaciones de mayor volumen en producción del portfolio Engage.
Varone implementó Cubbo Engage con la stack completa: agente conversacional inbound más capa de notificaciones proactivas conectada a los hitos del pedido. Es una de las implementaciones de mayor volumen en producción del portfolio Engage.
Cómo funciona
Engage cubre el ciclo entero
Funcionalidades
Capacidades diseñadas para integrarse en tu operación.
Hablar con Ventas
Antes y después
De interacciones aisladas a una operación conectada
ANTES DE ENGAGE
Canales desconectados
Más trabajo manual
Poca visibilidad del contexto
Soporte reactivo
CON ENGAGE
Conversaciones conectadas
Flujos automatizados
Más contexto operativo
Acciones ejecutadas desde el canal
