Automatiza soporte, ventas y post-compra.

Engage es el agente de IA que asesora, vende, da seguimiento logístico y retiene a tus clientes por WhatsApp.

https://cubbo.com/cxp
Cubbo's DashboardProducto de Cubbo
/CXP
Loreal
Ualá
PlatanoMelón
Goli
Avon
18% Cart Recovery

De cada 100 carritos abandonados, Engage recupera 18 por medio de WhatsApp.

85% de resolución

El agente cierra 85 de cada 100 tickets de status sin intervención de un humano.

Hasta 70% menos RTO

Incidencias resueltas en chat antes de que el paquete regrese.

94% Open Rate

Un 94% de Open rate en whatsapp vs. un 20% en email tradicional. Whatsapp tiene hasta 5x mayor alcance.

92.5% sin intervención del equipo humano

Varone implementó Cubbo Engage con la stack completa: agente conversacional inbound más capa de notificaciones proactivas conectada a los hitos del pedido. Es una de las implementaciones de mayor volumen en producción del portfolio Engage.

Engage cubre el ciclo entero

DESCUBRIR

Asesoría con stock por medio de su catálogo conectado en vivo

DECIDIR

Recuperación de carritos abandonados en un 18%.

COMPRAR

Recuperación de carritos abandonados en un 18%.

ESPERAR

Tracking proactivo.
Eventos logísticos como triggers. Reduce un 60%-70% los tickets de soporte.

RECIBIR

A medida que crecen tus necesidades, puedes extender capacidades sin romper la lógica de la plataforma.

Diseñado para resolver necesidades reales dentro de la operación.

Fashion e-commerce website
/ECOMMERCE

Marcas que venden en múltiples canales y necesitan más visibilidad, control y capacidad operativa sin sumar complejidad

+32%

mejora en eficiencia operativa
Skincare products
/BELLEZA

Operaciones con alta recurrencia, más exigencia en experiencia de entrega y necesidad de controlar inventario con precisión.

–24%

reducción en incidencias operativas
Goli showcase
/SUPLEMENTOS

Categorías donde la trazabilidad, la consistencia y la capacidad de respuesta son clave para sostener el volumen.

+28%

más control sobre inventario y pedidos

Una operación completa, desde la recepción de stock hasta la entrega.

/01
Recepción de mercancía
/02
Almacenamiento
/03
Control de inventario
/04
Sincronización de stock
/05
Gestión de pedidos
/06
Picking
/07
Packing
/08
Envíos omnicanal
/09
Gestión de devoluciones
/10
Seguimiento operativo
/11
B2B Fulfillment
/12
B2C Fulfilment

De interacciones aisladas a una operación conectada

ANTES DE ENGAGE
Canales desconectados
Más trabajo manual
Poca visibilidad del contexto
Soporte reactivo
Integração de outros serviços que não são da Cubbo
CON ENGAGE
Conversaciones conectadas
Flujos automatizados
Más contexto operativo
Acciones ejecutadas desde el canal
Integración con la app logística de Cubbo

Lo que necesitas saber sobre Fulfillment:

¿Cubbo trabaja solo con Ecommerce?

No. Cubbo es para cualquier empresa que necesita entregar muchos pedidos a sus clientes, empleados, socios o usuarios, rápido y sin errores.Trabajamos con empresas Fintech, empresas de venta directa por catálogo como Natura, empresas que quieran lanzar campañas promocionales y empresas ecommerce ya sea del sector B2C como B2B.

¿Qué ofrece el fulfillment de Cubbo?

Los servicios de fulfillment de Cubbo están diseñados para hacer más eficiente la logística de los negocios.

Incluyen:

  • Almacenamiento seguro de productos.
  • Integración directa de tus pedidos e inventarios.
  • Preparación y empaquetado ágil.
  • Selección del mejor carrier.
  • Trabajamos con +10 carriers, dependiendo del nivel de servicio y costo que necesite tu proyecto.
  • Envíos con rastreo para mayor transparencia.
  • Gestión sencilla de devoluciones y cambios.
  • Atención al cliente para resolver cualquier duda.

Además, Cubbo se conecta con los principales canales de venta online, permitiendo gestionar pedidos desde un solo lugar. Automatiza tu facturación y administración de envíos. Se adapta a la demanda y a las temporadas altas de negocio.

¿Cómo me integro a la plataforma de Cubbo y cuánto se tarda la integración?

La integración es inmediata. En 10 minutos puedes empezar a operar con Cubbo sin necesidad de desarrollar tecnología propia o de contratar un equipo para hacerlo. Si lo que buscas es velocidad, trazabilidad y control de tu operación llegaste al lugar indicado.

¿Donde se encuentran los centros de fulfillment de Cubbo?

Los centros de fulfillment de Cubbo están ubicados en zonas estratégicas con acceso a las principales rutas y zonas urbanas. Contamos con 3 centros de fulfillment. 3 ubicados en Toreo y uno ubicado en Tlanepanta permitiéndonos hacer entregas mismo día en Ciudad de México y 1.6 días a nivel nacional.

¿Qué diferencia a Cubbo de otros servicios de fulfillment en México?

Cubbo ofrece entregas en tiempo récord, integración tecnológica sin fricción y un modelo logístico adaptado a cada tipo de negocio: ecommerce, fintech, venta directa o campañas especiales.

¿Qué canales de venta para e-commerce están conectados con Cubbo?

Gracias a la integración API, Cubbo está conectado con las principales plataformas de comercio electrónico, como Shopify, WooCommerce, Wake y VTEX, así como con ERPs y marketplaces como Mercado Libre y Amazon y TikTok Shop. Esta integración automatiza procesos como la actualización de inventarios, el envío de información de rastreo y la gestión de pedidos en varios canales. Así, todo el flujo logístico se mantiene sincronizado para que los e-commerce operen sin complicaciones.

¿Cuál es el costo de envío y cómo funcionan las tarifas?

El costo del servicio depende de varios factores, como el volumen de pedidos que se procesen cada mes, el tipo de productos (tamaño, peso, necesidad de embalajes especiales), los servicios adicionales que se contraten y la ubicación de los centros de distribución. Contáctanos para solicitar una cotización.