Ao centralizar o atendimento, a distribuição e a visibilidade operacional em uma única infraestrutura, A Hawkers conseguiu otimizar o estoque e reduzir os prazos de entrega e obtenha maior controle sobre sua expansão regional.
Automatiza suporte, vendas e pós-compra.
A Cubbo centraliza interações para melhorar a eficiência operacional e a experiência em cada ponto.
De cada 100 carrinhos abandonados, Engage recupera 18 por meio do WhatsApp.
Engage fecha 85 de cada 100 tickets de status sem intervenção de um humano.
Incidências resolvidas por chat antes de que o pedido seja devolvido.
94% de Open Rate em WhatsApp vs. 20% em email tradicional.
Whatsapp tem até 5x maior alcance.
Varone implementou o Cubbo Engage com a estrutura completa:
Um agente conversacional de atendimento ativo, junto com uma camada de notificações proativas ligadas às etapas do pedido. Trata-se de uma das implementações com maior volume em produção do portfólio Engage.
Engage cobre todo o ciclo
Capacidades projetadas para se integrarem à sua operação.
Projetado para resolver necessidades reais dentro da operação.
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Marcas que vendem em múltiplos canais e precisam de mais visibilidade, controle e capacidade operacional sem adicionar complexidade.
+32%
Operações com alta recorrência, mais exigência na experiência de entrega e necessidade de controlar o estoque com precisão.
–24%
Categorias onde a rastreabilidade, a consistência e a capacidade de resposta são fundamentais para sustentar o volume.
+28%
Una operação completa, desde o recebimento do estoque até a entrega.
De interações isoladas a uma operação conectada
O que você precisa saber sobre Fulfillment:
Não. A Cubbo é para qualquer empresa que precisa entregar muitos pedidos aos seus clientes, colaboradores, parceiros ou usuários, de forma rápida e sem erros. Trabalhamos com empresas Fintech, empresas de venda direta por catálogo como a Natura, empresas que querem lançar campanhas promocionais e empresas de e-commerce, tanto do setor B2C quanto B2B.
Os serviços de fulfillment da Cubbo são projetados para tornar a logística dos negócios mais eficiente.
Incluem:
- Armazenamento seguro de produtos.
- Integração direta dos seus pedidos e estoque.
- Preparação e embalagem ágeis.
- Seleção da melhor transportadora.
- Trabalhamos com mais de 10 transportadoras, dependendo do nível de serviço e custo que o seu projeto precisa.
- Envios com rastreamento para maior transparência.
- Gestão simples de devoluções e trocas.
- Atendimento ao cliente para tirar qualquer dúvida.
Além disso, a Cubbo se conecta com os principais canais de vendas online, permitindo gerenciar pedidos em um só lugar. Automatiza seu faturamento e administração de envios. Adapta-se à demanda e às altas temporadas de negócios.
A integração é imediata. Em 10 minutos, você pode começar a operar com a Cubbo sem precisar desenvolver tecnologia própria ou contratar uma equipe para isso. Se você procura velocidade, rastreabilidade e controle da sua operação, chegou ao lugar certo.
Os centros de fulfillment da Cubbo estão localizados em áreas estratégicas, com acesso às principais rodovias e zonas urbanas. Temos 4 centros de fulfillment que cobrem 4 estados brasileiros: Porto Alegre (RS), Embu das Artes (SP), Extrema (MG) e Manaus (AM).
A Cubbo oferece entregas em tempo recorde, integração tecnológica sem atrito e um modelo logístico adaptado a cada tipo de negócio: e-commerce, fintech, venda direta ou campanhas especiais.
Graças à integração via API, a Cubbo está conectada com as principais plataformas de comércio eletrônico, como Shopify, WooCommerce, Wake e VTEX, além de ERPs e marketplaces como Mercado Livre, Amazon e TikTok Shop. Essa integração automatiza processos como a atualização de estoques, o envio de informações de rastreamento e o gerenciamento de pedidos em diversos canais. Dessa forma, todo o fluxo logístico é mantido sincronizado para que os e-commerces operem sem complicações.
O custo do serviço depende de vários fatores, como o volume de encomendas processadas mensalmente, o tipo de produtos (tamanho, peso, necessidade de embalagens especiais), os serviços adicionais contratados e a localização dos centros de distribuição.
