Ao centralizar o atendimento, a distribuição e a visibilidade operacional em uma única infraestrutura, A Hawkers conseguiu otimizar o estoque e reduzir os prazos de entrega e obtenha maior controle sobre sua expansão regional.
Uma rede flexível para retiradas e devoluções.
A Cubbo conecta pontos de entrega e devolução dentro da sua operação sem perder o controle operacional.
Integre novas capacidades dentro de uma operação já conectada, sem adicionar mais complexidade.
Aceda a dados, estados e configurações a partir de uma camada tecnológica concebida para fornecer contexto e controlo.
Ative processos mais ágeis, automatizados e consistentes nos pontos críticos da sua operação.
Adicione ferramentas e serviços conforme o seu negócio evolui, sem precisar refazer sua infraestrutura do zero.
María Paula
Head of Operations da Hawkers
Como funciona OOH con Cubbo
Capacidades projetadas para se integrarem à sua operação.
Projetado para resolver necessidades reais dentro da operação.
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Marcas que vendem em múltiplos canais e precisam de mais visibilidade, controle e capacidade operacional sem adicionar complexidade.
+32%
Operações com alta recorrência, mais exigência na experiência de entrega e necessidade de controlar o estoque com precisão.
–24%
Categorias onde a rastreabilidade, a consistência e a capacidade de resposta são fundamentais para sustentar o volume.
+28%
Lo que necesitas saber sobre Cubbitos:
Out of Home Delivery es un modelo de entrega donde los paquetes se envían a puntos de recolección (PUDO, lockers, tiendas de conveniencia) en lugar del domicilio del cliente. El consumidor recoge su paquete cuando le es conveniente, eliminando la necesidad de estar en casa esperando.
Los principales beneficios incluyen: tasas de entrega exitosa del 95%+ (vs 80-85% en home delivery), reducción de costos del 25-35%, eliminación de intentos fallidos, mayor flexibilidad para el cliente, y menor huella de carbono por consolidación de entregas.
Cubbo actúa como capa de control que conecta tu e-commerce con múltiples redes de puntos OOH. Desde el checkout, el cliente ve opciones de puntos de recolección cercanos. Cubbo optimiza el routing, gestiona la operación y mantiene al cliente informado con notificaciones en tiempo real.
Tenemos +3,500 puntos activos de recolección.La red se encuentra constantemente en expansión.
Los tiempos de entrega a punto OOH son típicamente de 24-48 horas para zonas metropolitanas. Una vez que el paquete llega al punto, el cliente tiene 7 días para recogerlo. Ofrecemos tracking en tiempo real durante todo el proceso.
Los puntos OOH también funcionan como puntos de devolución (Drop-Off). El cliente puede dejar su paquete de devolución en el punto más cercano y nosotros nos encargamos de la logística inversa.
El cliente recibe notificaciones automáticas en cada etapa: confirmación de pedido, paquete en camino, paquete disponible para recolección, recordatorios antes de vencimiento, y confirmación de recolección.
