Si estás buscando alternativas a DHL Supply Chain México, estas son las opciones más destacadas en 2026:
- Cubbo
- FedEx Fulfillment
- Estafeta Fulfillment
- 99minutos Fulfillment
- Envía.com
- Skydropx
- Melonn
- iVoy
DHL Supply Chain es la división de logística por contrato del gigante alemán DHL. Con más de 1.2 millones de metros cuadrados de operación en México, aproximadamente 90 edificios, y cerca de 14,000 empleados, representan una fuerza logística formidable.
Pero lo que funciona para grandes corporativos con operaciones B2B de alto volumen no necesariamente funciona para ecommerce en crecimiento. Los requisitos mínimos, estructuras de contrato, y enfoque operativo de DHL Supply Chain están diseñados para un tipo de cliente muy específico.
Si tienes una tienda online y has considerado DHL Supply Chain como opción de fulfillment, este artículo te ayudará a entender si realmente es la opción adecuada para ti, o si una alternativa más especializada en ecommerce haría más sentido.
Las mejores alternativas a DHL Supply Chain
1. Cubbo
Cubbo es la alternativa más completa para ecommerce que busca calidad sin la complejidad de DHL Supply Chain. A diferencia del gigante alemán, Cubbo nació exclusivamente para servir a marcas digitales DTC.
¿Por qué Cubbo sobre DHL Supply Chain?
La diferencia fundamental está en el enfoque. DHL Supply Chain atiende a grandes corporativos con operaciones B2B masivas. Cubbo está diseñado desde cero para ecommerce que procesa desde cientos hasta miles de pedidos diarios.
Tecnología nativa para ecommerce. Las integraciones con Shopify, WooCommerce, VTEX, Magento y marketplaces son nativas. Se conectan en minutos, no en meses. Los pedidos fluyen automáticamente, el inventario se sincroniza en tiempo real.
Flexibilidad que DHL no puede ofrecer. Kitting, bundles, packaging personalizado: todo esto se implementa sin las fricciones de un operador diseñado para B2B. ¿Necesitas agregar un insert promocional mañana? Se puede.
Costos estructurados para ecommerce. Sin mínimos prohibitivos, sin compromisos de años, sin inversiones iniciales masivas. Pagas por lo que usas, escalas cuando necesitas.
Velocidad que compite con Amazon. 16 horas promedio de tiempo de fulfillment. Mismo día en CDMX. 1.3 días promedio de entrega nacional.
Marcas como Platanomelón, Luna de Oriente y Bioflora han elegido Cubbo sobre operadores tradicionales, logrando tiempos de entrega competitivos y crecimiento sin que la logística sea un cuello de botella.
2. FedEx Fulfillment
FedEx Fulfillment es otra alternativa para empresas que buscan respaldo de un operador global pero con mayor orientación a ecommerce que DHL Supply Chain.
Sus servicios incluyen red global de distribución, enfoque multicarrier, tecnología cloud para visibilidad, y servicios de logística inversa.
Consideraciones importantes: Aunque más orientado a ecommerce que DHL Supply Chain, su operación principal sigue enfocada en Estados Unidos. Para ecommerce DTC en México, operadores nativos digitales pueden ser más adecuados.
3. Estafeta Fulfillment
Estafeta ofrece fulfillment aprovechando su infraestructura como una de las paqueterías más grandes de México, con 128 centros de distribución y cobertura del 95% de la población.
Para empresas que ya usan Estafeta para envíos y buscan integrar fulfillment, puede ser una opción a considerar.
Consideraciones importantes: Como paquetería tradicional, su modelo puede ser menos ágil para ecommerce moderno. Te recomendamos conocer la diferencia entre logística tradicional y fulfillment especializado.
4. 99minutos Fulfillment
99minutos ofrece fulfillment manteniendo su fortaleza en entregas express. Para ecommerce que prioriza la velocidad de última milla en zonas urbanas.
Consideraciones importantes: Su core sigue siendo la última milla. El fulfillment es un servicio añadido.
5. Envía.com
Envía.com es un agregador de paqueterías con servicios de fulfillment complementarios. Útil para optimizar costos de envío con acceso a múltiples carriers.
Consideraciones importantes: El fulfillment no es su core business.
6. Skydropx
Skydropx ofrece plataforma multicarrier con fulfillment como añadido.
Consideraciones importantes: Similar a Envía.com, su especialidad es la agregación de carriers.
7. Melonn
Melonn es un operador de fulfillment con presencia regional en Latinoamérica, enfocado en pymes y ecommerce en crecimiento.
Consideraciones importantes: Cobertura y tiempos pueden variar por zona.
8. iVoy
iVoy es un operador mexicano de última milla con servicios de fulfillment complementarios.
Consideraciones importantes: Su red de almacenes puede ser más limitada.
¿Qué ofrece DHL Supply Chain exactamente?
Servicios principales
DHL Supply Chain se posiciona como proveedor de soluciones integrales de cadena de suministro. Sus servicios van mucho más allá del fulfillment básico:
Gestión de almacenes. Diseño, implementación y operación de centros de distribución completos. Pueden tomar un edificio vacío y convertirlo en un almacén funcional con tecnología, procesos, y personal.
Operaciones in-house. Pueden operar dentro de las instalaciones del cliente, gestionando toda la logística interna con personal y procesos de DHL.
Fulfillment para retail y ecommerce. Almacenamiento, picking, packing, y envío de pedidos. Aunque lo ofrecen, no es su especialidad core.
Soluciones de transporte. Gestión de flota, ruteo, distribución. Pueden manejar la cadena completa desde la fábrica hasta el cliente final.
Tecnología de gestión (WMS). Sistemas de warehouse management avanzados para operaciones complejas con múltiples SKUs y alto volumen.
Fortalezas reales de DHL Supply Chain
Infraestructura masiva. Pocos operadores en México pueden igualar su escala. Si necesitas mover miles de pallets diarios, tienen la capacidad.
Estándares internacionales. Los procesos alemanes de precisión y eficiencia están embebidos en su operación. Para empresas que requieren certificaciones específicas o cumplimiento de estándares internacionales, esto es valioso.
Experiencia por industria. Han desarrollado expertise específico en sectores como tecnología, electrónica de consumo, automoción, retail masivo. Si tu operación es compleja y específica de industria, pueden tener soluciones ya probadas
Presencia global. Si tu cadena de suministro cruza fronteras, tener un operador con presencia internacional puede simplificar la gestión.
Grandes operadores vs. operadores especializados: ¿qué conviene más?
Cuando piensas en logística, nombres como DHL, FedEx, o UPS vienen a la mente automáticamente. Son gigantes globales con infraestructura impresionante. Pero grande no siempre significa mejor para tu situación específica.
Las ventajas de los grandes operadores
Escala masiva que permite mover volúmenes enormes. Presencia internacional para cadenas de suministro globales. Estándares y certificaciones de clase mundial. Estabilidad financiera y permanencia en el mercado.
Las desventajas para ecommerce en crecimiento:
Procesos diseñados para clientes corporativos grandes, no para tiendas online emergentes. Requisitos mínimos y estructuras de contrato que no se adaptan a volúmenes medianos. Tecnología orientada a operaciones industriales, no a integraciones con Shopify. Atención genérica donde tu cuenta es una entre miles.
Las ventajas de los operadores especializados en ecommerce:
Procesos diseñados específicamente para pedidos individuales DTC. Tecnología nativa con integraciones que funcionan desde el primer día. Flexibilidad para personalización, kitting, y cambios rápidos. Atención cercana donde tu cuenta importa. Costos estructurados para tu tipo de operación.
La decisión correcta depende de tu situación:
Si eres una corporación grande con operaciones B2B de alto volumen y necesidades complejas de cadena de suministro global, un operador como DHL Supply Chain puede ser la opción correcta.
Si eres un ecommerce DTC con cientos o miles de pedidos mensuales vendiendo principalmente en México, un operador especializado probablemente te dará mejor servicio, mayor flexibilidad, y costos más adecuados.
¿Por qué buscar alternativas a DHL Supply Chain?
1. Orientación a grandes corporativos, no a ecommerce en crecimiento
Este es el punto fundamental. DHL Supply Chain está diseñado para grandes cuentas corporativas con operaciones B2B de muy alto volumen.
Los requisitos mínimos para ser cliente pueden incluir volúmenes de miles de pedidos diarios, compromisos contractuales de varios años, inversiones iniciales significativas en setup, y procesos de negociación largos y complejos.
Si tu ecommerce procesa cientos o pocos miles de pedidos mensuales, simplemente no eres su cliente objetivo. Y aunque te acepten, la experiencia probablemente no será óptima porque sus procesos no están diseñados para tu escala.
2. Rigidez operativa que no se adapta al ecommerce moderno
Las operaciones de DHL Supply Chain están estandarizadas para eficiencia a escala. Esto es una ventaja para grandes corporativos que necesitan predictibilidad, pero una desventaja para ecommerce que necesita flexibilidad.
Las tendencias que vienen para los 3PL muestran que el mercado se mueve hacia mayor agilidad y personalización.
Si necesitas:
Kitting especial que cambia según promociones
Packaging personalizado con tu marca
Bundles dinámicos por temporada
Cambios rápidos en procesos para pruebas de mercado
...probablemente encontrarás que DHL Supply Chain no es lo suficientemente ágil para tus necesidades.
3. Costos estructurados para B2B, no para pedidos individuales DTC
La estructura de costos de DHL Supply Chain está optimizada para mover grandes volúmenes de producto entre empresas, no para procesar miles de pedidos individuales pequeños.
Esto se traduce en costos por pedido individual potencialmente más altos que operadores especializados en ecommerce DTC, estructuras de pricing complejas con muchos conceptos, y mínimos mensuales que pueden ser prohibitivos para ecommerce en crecimiento.
Para entender tus costes operativos reales, necesitas un operador cuya estructura de costos esté diseñada para tu tipo de operación.
4. Tecnología poderosa pero no nativa para ecommerce
DHL Supply Chain tiene sistemas WMS (Warehouse Management System) sofisticados. Pero estos sistemas están diseñados para operaciones de manufactura y retail tradicional.
Las integraciones con plataformas de ecommerce como Shopify, WooCommerce, o VTEX no son nativas. Pueden requerir desarrollo personalizado, middleware, y configuración compleja.
Comparado con operadores nativos digitales que se conectan a tu tienda en minutos, la implementación con DHL Supply Chain puede tomar semanas o meses.
Qué evaluar al elegir una alternativa a DHL Supply Chain
1. ¿El operador está diseñado para tu tipo de operación?
Esta es la pregunta más importante. Si procesas pedidos individuales para consumidores finales (DTC), necesitas un operador diseñado para eso, no uno diseñado para mover pallets entre empresas.
Pregunta específi
camente: ¿Cuántos de sus clientes son ecommerce DTC? ¿Cuál es el tamaño promedio de pedido que manejan? ¿Tienen experiencia con tu volumen de operación?
2. Tecnología e integraciones para ecommerce
¿Tienen integraciones nativas con Shopify, WooCommerce, VTEX? ¿Cuánto tiempo toma implementarlas? ¿El inventario se sincroniza en tiempo real?
Un buen control de inventario impecable depende de la tecnología del operador.
3. Flexibilidad operativa
¿Puedes hacer kitting, bundles, packaging personalizado? ¿Cuánto tiempo toma implementar cambios? ¿Hay mínimos o compromisos que limiten tu flexibilidad?
4. Estructura de costos adecuada
Compara no solo tarifas, sino estructura completa: mínimos mensuales, costos de setup, compromisos de permanencia, conceptos adicionales.
5. Tiempos de entrega competitivos
Verifica tiempos reales, no promesas de marketing. ¿Cuántas horas de fulfillment? ¿Cuántos días de entrega nacional?
El costo oculto de elegir un operador inadecuado
Más allá de las tarifas que aparecen en tu cotización, elegir un operador que no se ajusta a tu tipo de operación genera costos ocultos significativos:
Costo de oportunidad. Si tu operador tarda 3-5 días en enviar mientras tu competencia entrega en 1-2 días, estás perdiendo ventas. Cada cliente que elige a la competencia por velocidad de entrega es una venta perdida que no aparece en ningún reporte.
Costo de gestión. Si las integraciones son manuales, si los reportes requieren solicitudes especiales, si cada problema requiere escalar y perseguir, estás gastando horas de tu equipo —o tuyas— en tareas que deberían ser automáticas.
Costo de errores. Cada pedido incorrecto genera un reenvío, una devolución, y un cliente molesto. El costo no es solo el envío adicional; es el impacto en la satisfacción y la probabilidad de recompra.
Costo de inflexibilidad. Si no puedes hacer una promoción con packaging especial, si no puedes agregar inserts de última hora, si cada cambio requiere semanas de implementación, estás limitando tu capacidad de competir y crecer.
Costo de escalabilidad perdida. Si tu operador no puede absorber tus picos de demanda —Buen Fin, campañas virales, temporadas altas— pierdes ventas en los momentos más importantes del año.
Cuando sumas todos estos costos ocultos, la opción "más barata" en tarifa base puede resultar ser la más cara en términos totales.
Casos de uso: ¿qué tipo de ecommerce se beneficia más de cambiar de operador?
No todos los ecommerce tienen las mismas necesidades. Aquí algunos perfiles que típicamente se benefician de cambiar de un operador grande como DHL Supply Chain a uno especializado:
El ecommerce en crecimiento rápido. Si estás creciendo 30-50% anual o más, necesitas un operador que pueda escalar contigo sin renegociaciones constantes ni cambios de proceso.
El ecommerce DTC de moda o belleza. Si la experiencia de unboxing es parte de tu propuesta de valor, necesitas un operador que permita packaging personalizado, inserts, y presentación cuidada.
El ecommerce con picos de temporada. Si tu volumen se multiplica 5-10x en fechas clave, necesitas un operador con capacidad probada de absorber picos sin degradar servicio.
El ecommerce que compite por velocidad. Si tus clientes comparan constantemente tiempos de entrega y eliges perder contra Amazon o Mercado Libre, necesitas un operador con tiempos competitivos.
El ecommerce con múltiples canales. Si vendes en tu tienda propia más marketplaces, necesitas un operador con integraciones robustas que centralice todo en una sola operación.
Por qué Cubbo es la mejor alternativa a DHL Supply Chain
Diseñado para ecommerce, no adaptado después
DHL Supply Chain adapta sus procesos de B2B tradicional para ecommerce. Cubbo nació para ecommerce. Cada proceso, cada decisión tecnológica, cada métrica está diseñada pensando en marcas digitales DTC.
Tecnología nativa que se conecta en minutos
Mientras DHL Supply Chain puede requerir meses de implementación, Cubbo conecta tu tienda en minutos. Integraciones nativas con Shopify, WooCommerce, VTEX, Magento. Dashboard en tiempo real con visibilidad total.
Flexibilidad que los grandes no pueden ofrecer
Kitting, bundles, packaging personalizado, cambios rápidos de procesos: todo esto es estándar en Cubbo, no una excepción que requiere negociación.
Sin mínimos prohibitivos
Cubbo trabaja con ecommerce desde 100 pedidos mensuales. No necesitas ser un gigante para acceder a fulfillment de calidad.
Velocidad de Amazon sin sus restricciones
16 horas de tiempo de fulfillment. Mismo día en CDMX. 1.3 días de entrega nacional. Todo mientras mantienes tu marca, tus datos, tu relación con el cliente.
Conclusión
DHL Supply Chain es una potencia logística indiscutible. Para grandes corporativos con operaciones B2B de muy alto volumen y necesidades complejas de cadena de suministro, puede ser la opción correcta.
Pero si eres un ecommerce en crecimiento que necesita tecnología moderna, flexibilidad operativa, costos adecuados a tu escala, y velocidad competitiva, hay alternativas más especializadas que harán mejor trabajo.
Cubbo destaca como la opción más completa para ecommerce DTC: tecnología nativa digital, flexibilidad que los gigantes no pueden ofrecer, sin mínimos prohibitivos, y velocidad que compite con Amazon.
¿Quieres saber si Cubbo es para ti?
Agenda una llamada sin compromiso. Analizamos tu operación y te decimos honestamente si podemos ayudarte.
Porque no somos para todos. Pero si encajas, podríamos quitarte un dolor de cabeza de encima.
Preguntas frecuentes
¿DHL Supply Chain es bueno para ecommerce?
DHL Supply Chain puede manejar fulfillment para ecommerce, pero no es su especialidad. Están diseñados para grandes corporativos con operaciones B2B de alto volumen. Si tu ecommerce procesa cientos o pocos miles de pedidos mensuales, probablemente no eres su cliente objetivo y la experiencia puede no ser óptima.
¿Cuáles son los requisitos mínimos de DHL Supply Chain?
Los requisitos específicos varían, pero típicamente incluyen volúmenes altos de operación, compromisos contractuales de varios años, y procesos de negociación complejos. Para ecommerce en crecimiento, estos requisitos pueden ser prohibitivos.
¿Cubbo puede manejar el volumen que maneja DHL Supply Chain?
Cubbo está diseñado para escalar. Marcas que procesan desde cientos hasta miles de pedidos diarios operan con Cubbo exitosamente. Para volúmenes extremadamente altos de tipo B2B corporativo, DHL Supply Chain puede ser más apropiado.
¿Cuánto tiempo toma implementar fulfillment con DHL Supply Chain vs. Cubbo?
DHL Supply Chain puede requerir semanas a meses de implementación dependiendo de la complejidad. Cubbo conecta tu tienda en minutos con integraciones nativas. La diferencia es significativa.
¿Cubbo tiene la tecnología que tiene DHL Supply Chain?
DHL Supply Chain tiene sistemas WMS sofisticados para operaciones de manufactura y retail tradicional. Cubbo tiene tecnología diseñada específicamente para ecommerce: integraciones nativas con plataformas de ecommerce, dashboard en tiempo real, automatización de flujos DTC. Para ecommerce, la tecnología de Cubbo es más adecuada.
¿Puedo migrar de DHL Supply Chain a Cubbo?
Sí, el proceso de migración es manejable. Implica transferencia de inventario, configuración de integraciones, y coordinación de timing. El equipo de Cubbo gestiona el proceso completo.
