Acerca la ficha correcta
Relaciona la pregunta con el producto, sabor y tamaño que busca el cliente. Comparte la información de esa presentación.
Ejemplo ilustrativo
“¿Dónde veo la etiqueta del cacao de 500 g?”
Cubbo Engage · Marcas de suplementos
IA WhatsApp para suplementos.
Conecta las dudas sobre tus suplementos con el siguiente paso de compra. Atiende consultas, retoma carritos y prepara conversaciones desde tus campañas de WhatsApp con Cubbo Engage.
Cada sabor, tamaño y presentación, con su información y su enlace de compra.
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Del mensaje a la fichaContinúa la conversación
Tu marcaAtendida por Engage
WhatsAppEjemplo con un catálogo ficticio
Vi la proteína de cacao. ¿Hay presentación de 500 g?
EngageEn este catálogo aparece cacao de 500 g. Aquí puedes consultar su ficha.Ver cacao · 500 g
Quiero leer la etiqueta antes de comprar.
EngageEncontrarás la etiqueta en esa ficha. Revisa que el sabor y tamaño coincidan con el producto que buscas.
Contexto detectadoInterés en una presentación
Productos y conversaciones ficticios. Los mensajes, seguimientos y datos disponibles dependen de tu configuración e integración.
Birdman aparece en las páginas oficiales de suplementos y de Cubbo Engage.
WhatsApp en el recorrido de compra
Una consulta. Un carrito.
Una novedad que genera interés.
Prepara la conversación para tres momentos de tu tienda de suplementos: conocer una presentación, retomar una compra o responder a un lanzamiento.
Resuelve la duda pendiente
Prepara un seguimiento y la respuesta a las preguntas que puedan surgir antes de continuar la compra.
Ejemplo ilustrativo
“Antes de pagar, quería confirmar el tamaño.”
Continúa tras el mensaje
Una campaña puede despertar interés y preguntas. Ten listas las fichas y los enlaces de los productos que anuncias.
Ejemplo ilustrativo
“¿Dónde consulto el precio del nuevo sabor?”
Seguimiento por WhatsApp
El carrito queda pendiente.
La conversación puede continuar.
Prepara también la respuesta al recordatorio.
Engage permite configurar seguimientos de carrito y atender al cliente cuando responde. Empieza por un recorrido concreto: qué mensaje se envía, qué información necesita y cómo se retoma la compra.
Recorrido ilustrativo
1
Se prepara el seguimiento
Define el disparador, las condiciones y la espera.
2
El cliente plantea una duda
“Quería confirmar la presentación.”
3
Consulta el detalle y decide
Revisa el producto y el enlace para continuar.
Un siguiente paso claro en el mismo hilo
Ejemplo sujeto a configuración e integración. No representa un resultado de ventas garantizado.
Prepara tu lanzamientoEjemplo
Motivo del mensajeNueva presentación
Producto anunciadoVainilla · 500 g
Siguiente pasoConsultar ficha y precio
“Me interesa. ¿Dónde puedo leer la etiqueta?”
Escenario ficticio para preparar una campaña.
Campañas con conversación
Anuncia una novedad.
Atiende lo que viene después.
Engage combina campañas por segmentos con respuestas del agente. Si anuncias un nuevo sabor o presentación, prepara la información que necesita el cliente para conocerlo.
Prueba las preguntas sobre etiqueta, tamaño y precio. Define también qué consultas debe continuar tu equipo.
Conoce las funciones de EngagePrepara tu canal
Cada mensaje, con un propósito.
Cada producto, con su ficha.
Empieza por una consulta o una campaña concreta. Revisa el recorrido completo antes de añadir más mensajes a tu canal.
Comprueba las presentaciones
Diferencia sabores y tamaños. Revisa que las fichas, etiquetas y enlaces correspondan al producto anunciado.
Define cuándo interviene tu equipo
Prueba preguntas inesperadas y solicitudes de ayuda. Mantén un alcance comercial: las consultas de salud o dosificación individual requieren orientación profesional.
Integraciones
Conecta WhatsApp
con la información de tu tienda.
Cubbo presenta Shopify, VTEX, WooCommerce y Tiendanube. Los datos de catálogo, pedidos y tracking disponibles dependen de cada integración.
Puedes usar Engage con tu operación actual, sin contratar el fulfillment de Cubbo.
InformaciónHistorialTu equipoIntegraciones
En la demo, comprueba qué datos necesita tu recorrido y qué consultas puede continuar tu equipo con el historial de la conversación.
Cubbo Engage · IA WhatsApp para suplementos
Trae una presentación.
Probemos la conversación.
Elige una ficha, un carrito o un lanzamiento de tu marca. Veamos cómo preparar los mensajes, las respuestas y el siguiente paso.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre
IA WhatsApp para suplementos.
Elige un recorrido concreto: responder sobre una presentación, retomar un carrito o atender las respuestas a un lanzamiento. Prepara las fichas y prueba los mensajes y enlaces.
El agente de Engage puede continuar la conversación. Prepara la información del producto anunciado y las preguntas que pueda generar, como dónde consultar su etiqueta o precio.
Define el disparador, las condiciones, la espera y el mensaje. Comprueba qué datos aporta la integración y cómo puede el cliente revisar y retomar su compra.
Sí. Tu equipo puede tomar el control de la conversación y consultar el historial disponible cuando una consulta necesita atención humana.
El alcance depende de los datos disponibles mediante tu integración. Revísalo en la demo con un ejemplo de tu operación.
Una ficha con su etiqueta, el sabor y tamaño exactos, un mensaje que quieras enviar y preguntas habituales de tus clientes. Incluye también los casos que deba revisar una persona.
