Si estás buscando alternativas a Estafeta Fulfillment en México, estas son las opciones más destacadas en 2026:
- Cubbo
- DHL Supply Chain
- FedEx Fulfillment
- 99minutos Fulfillment
- Envía.com
- Skydropx
- Melonn
- iVoy
Estafeta Fulfillment es la oferta de logística para ecommerce de Estafeta dentro de sus soluciones de Supply Chain. Ofrece almacenamiento, preparación de pedidos y conexión con la red de distribución más grande de México, con 128 centros de distribución y cobertura del 95% de la población.
Pero aunque Estafeta tiene una infraestructura impresionante, su origen como paquetería tradicional presenta limitaciones importantes para ecommerce moderno. Los procesos diseñados para mover cajas de empresa a empresa no siempre funcionan bien para miles de pedidos individuales diarios.
Si tienes una tienda online en crecimiento y estás evaluando opciones de fulfillment, en este artículo analizamos en detalle las mejores alternativas a Estafeta Fulfillment, qué ofrece cada una, y qué deberías considerar antes de tomar una decisión.
Las mejores alternativas a Estafeta Fulfillment
1. Cubbo
Cubbo es el líder en fulfillment especializado para ecommerce en México y Latinoamérica. A diferencia de Estafeta, Cubbo nació exclusivamente para servir a marcas digitales DTC, no como una extensión de un negocio de paquetería tradicional.
¿Por qué Cubbo sobre Estafeta Fulfillment?
La diferencia fundamental está en el ADN de cada empresa. Estafeta lleva décadas moviendo paquetes; el fulfillment es un servicio añadido a su oferta principal. Cubbo lleva años optimizando específicamente la experiencia de compra online para marcas que venden directo al consumidor. Esta especialización se traduce en cada detalle de la operación.
Tecnología nativa para ecommerce. El dashboard de Cubbo te muestra en tiempo real tu inventario, el estado de cada pedido, el tracking de envíos, alertas de stock bajo, y métricas de desempeño. Las integraciones con Shopify, WooCommerce, VTEX, Magento y marketplaces principales son nativas —se conectan en minutos, no en semanas de desarrollo.
Velocidad que la paquetería tradicional no alcanza. Entregas mismo día en CDMX y Área Metropolitana, 24-48 horas a nivel nacional. El tiempo promedio de fulfillment —desde que entra el pedido hasta que sale del almacén— es de 16 horas. No días. Horas.
Flexibilidad operativa real. Kitting, bundles, packaging personalizado con tu marca: todo esto se implementa sin las fricciones que encontrarías en una paquetería tradicional. ¿Necesitas agregar un insert promocional para una campaña que lanzas mañana? Se puede.
Transparencia total en costos. Sabes exactamente qué pagas y por qué desde el primer día. Sin sorpresas, sin conceptos ocultos, sin negociaciones interminables
Operación 365 días al año. Incluyendo fines de semana y festivos. Los pedidos que entran antes de las 5pm salen el mismo día, incluso en domingo.
Marcas como Platanomelón pasaron de entregar en 7 días desde España a 1.3 días promedio con Cubbo operando desde México. Luna de Oriente pasó de tener 30% de problemas en sus envíos a una operación limpia y predecible.
2. DHL Supply Chain
DHL Supply Chain es la división de logística por contrato de DHL, con más de 1.2 millones de metros cuadrados de operación en México y alrededor de 14,000 empleados.
No confundas DHL Supply Chain con DHL Express. Express es la paquetería; Supply Chain es logística por contrato para grandes cuentas —diseño y operación de centros logísticos, gestión de inventario, soluciones a medida.
Lo que ofrece DHL Supply Chain:
Infraestructura de clase mundial con estándares alemanes. Si buscas un partner con músculo logístico serio y presencia global, lo tienen.
Tecnología avanzada de gestión de almacenes (WMS) para operaciones complejas.
Soluciones especializadas por industria: tecnología, electrónica de consumo, automoción.
Capacidad para manejar operaciones de gran escala con requisitos específicos.
Consideraciones importantes:
DHL Supply Chain está orientado a grandes corporativos con operaciones B2B de muy alto volumen. Los mínimos mensuales, costos de entrada, y estructura de contratos pueden ser completamente inadecuados para ecommerce en crecimiento.
Si procesas cientos o pocos miles de pedidos al mes, probablemente no eres su cliente objetivo.
3. FedEx Fulfillment
FedEx Fulfillment es el servicio de logística para ecommerce de FedEx, ofreciendo almacenaje, picking, packing, envío y gestión de devoluciones.
Lo que ofrece FedEx Fulfillment:
Red de centros de fulfillment estratégicamente ubicados.
Enfoque multicarrier —puedes usar FedEx u otros transportistas según costo y velocidad.
Plataforma tecnológica cloud para visibilidad y control.
Capacidad de gestionar logística inversa (devoluciones).
Consideraciones importantes:
Su operación principal está orientada a Estados Unidos. La página del servicio (fedex.com/en-us/logistics/fulfillment) está claramente enfocada al mercado estadounidense. Para México, las opciones pueden ser más limitadas y los tiempos no tan optimizados.
4. 99minutos Fulfillment
99minutos nació como empresa de última milla y ha evolucionado hacia fulfillment, manteniendo su ventaja competitiva en velocidad de entrega urbana.
Lo que ofrece 99minutos:
Entregas express en las principales ciudades de México. Si tu cliente necesita algo hoy, pueden lograrlo en zonas urbanas.
Modelo de última milla muy competitivo en precio para entregas rápidas.
Tracking en tiempo real preciso y útil.
Integraciones con plataformas de ecommerce.
Consideraciones importantes:
Su fortaleza sigue siendo la última milla, no el almacenamiento y preparación de pedidos. El fulfillment es un servicio añadido, no su especialidad core.
5. Envía.com
Envía.com es un agregador de paqueterías mexicano con servicios de fulfillment complementarios.
Lo que ofrece Envía.com:
Comparador de tarifas entre múltiples carriers para optimizar costo por envío.
Generación automatizada de guías desde un panel unificado.
Flexibilidad para elegir la mejor paquetería para cada destino.
Integraciones con las principales plataformas de ecommerce.
Consideraciones importantes:
El fulfillment no es su core business. La experiencia de almacenamiento y preparación depende de partners, y la calidad puede variar.
6. Skydropx
Skydropx ofrece plataforma multicarrier con servicios de fulfillment como añadido a su oferta principal.
Lo que ofrece Skydropx:
Acceso a múltiples paqueterías desde una sola plataforma.
Automatización de generación de guías y tracking.
API disponible para integraciones personalizadas
Herramientas de gestión de envíos.
Consideraciones importantes:
Similar a Envía.com, su especialidad es la agregación de carriers, no el fulfillment especializado.
7. Melonn
Melonn es un operador de fulfillment con presencia en varios países de Latinoamérica, enfocado en pymes y ecommerce en crecimiento.
Lo que ofrece Melonn:
Almacenamiento y preparación de pedidos con modelo flexible.
Integraciones con marketplaces principales.
Presencia regional que puede ser útil si vendes en varios países.
Consideraciones importantes:
La cobertura y tiempos de entrega pueden variar según la zona. Evalúa específicamente su desempeño en las ciudades donde están tus clientes.
8. iVoy
iVoy es un operador mexicano de última milla que ha desarrollado servicios de fulfillment para complementar su oferta.
Lo que ofrece iVoy:
Entregas mismo día en CDMX y Área Metropolitana.
Modelo de entrega flexible.
Integraciones con plataformas de ecommerce.
Atención al cliente en español, en horario local.
Consideraciones importantes:
Su red de almacenes puede ser más limitada comparada con operadores dedicados exclusivamente al fulfillment.
¿Qué ofrece Estafeta Fulfillment exactamente?
Según lo que publica Estafeta, su servicio de fulfillment incluye varios componentes que suenan atractivos en papel:
Almacenaje y administración de inventario. Reciben tu mercancía en sus instalaciones, la registran en sistema, y la mantienen almacenada hasta que entren pedidos.
Surtido y preparación de pedidos (picking y packing). Cuando un cliente compra en tu tienda, ellos localizan el producto, lo empaquetan y lo preparan para envío
Salida a última milla con su propia red. Una vez listo el paquete, lo canalizan a través de su red de distribución —la misma que usa Estafeta para todos sus envíos.
Operación pensada para ecommerce y marketplace. Al menos en teoría, han desarrollado procesos específicos para atender las necesidades del comercio electrónico.
Red de más de 2,000 PUDOs. Los puntos de recogida son útiles para entregas fallidas o clientes que prefieren recoger en lugar de recibir en casa.
Integraciones con plataformas online. Tienen app oficial en Shopify para generar guías, cotizar y rastrear envíos.
Cobertura impresionante. Red aérea y terrestre propia con cobertura del 95% de la población mexicana, 128 centros de distribución y 4 hubs logísticos.
Pero hay aspectos importantes que no quedan claros y que conviene validar antes de contratar:
Las tarifas reales de almacenaje, entradas de mercancía, picking por unidad, materiales de empaque, devoluciones y cualquier otro concepto. Estafeta no publica precios de fulfillment en abierto.
Los SLAs concretos: ¿cuál es el cut-off diario?, ¿cuántas horas tarda un pedido en procesarse?, ¿qué precisión de inventario garantizan?, ¿qué penalizaciones aplican si no cumplen?
Las ubicaciones exactas de los almacenes de fulfillment, que no necesariamente son los mismos 128 centros de distribución de paquetería.
Las integraciones reales más allá del genérico "integraciones directas con plataformas". La app de Shopify es para envíos, no necesariamente para fulfillment completo con sincronización de inventario.
¿Por qué buscar alternativas a Estafeta Fulfillment?
1. Origen como paquetería tradicional, no como operador de fulfillment
Este es el punto fundamental. Estafeta nació para mover paquetes de un punto A a un punto B. Llevan décadas perfeccionando eso: rutas, tiempos, cobertura, infraestructura de transporte.
El fulfillment para ecommerce DTC es un servicio añadido a su oferta principal, no su especialidad core. Esto se nota en varios aspectos
Los procesos están diseñados originalmente para B2B —envíos grandes a distribuidores, tiendas, empresas— y se adaptan (a veces con fricciones) para atender pedidos individuales B2C.
Hay menor agilidad para personalización y branding. Si quieres packaging especial, inserts personalizados, o experiencias de unboxing diferenciadas, el proceso puede ser complicado o simplemente no estar disponible.
Las integraciones tecnológicas son menos refinadas que las de operadores nativos digitales. La app de Shopify, por ejemplo, está orientada a generar guías y rastrear envíos, no a gestionar un flujo completo de fulfillment con sincronización de inventario en tiempo real.
Para entender mejor estas diferencias fundamentales, te recomendamos leer sobre logística tradicional versus fulfillment especializado y por qué importa elegir el modelo correcto para tu negocio.
2. Rigidez operativa que dificulta la adaptación
Las paqueterías grandes tienen procesos muy establecidos. Han invertido años y millones en estandarizar cómo funcionan. Esto es una ventaja para consistencia, pero una desventaja cuando necesitas flexibilidad.
Cambiar algo puede tomar semanas o simplemente no ser posible. Si tu ecommerce necesita:
Kitting especial donde combinas varios productos en un solo paquete con presentación específica
Packaging personalizado con tu marca, colores, materiales específicos
Bundles dinámicos que cambian según promociones o temporadas
Promociones de última hora que requieren agregar inserts o muestras
...puede que encuentres resistencia significativa o tiempos de implementación que no se ajustan a la velocidad del ecommerce moderno. Mientras tú necesitas cambiar algo para mañana, el proceso interno puede requerir aprobaciones, ajustes de sistema, capacitación de personal.
3. Tecnología orientada a envíos, no a fulfillment integral
La app de Estafeta en Shopify está diseñada principalmente para cotizar tarifas de envío y generar guías, no para gestionar un fulfillment completo. Esto es una diferencia importante.
Si lo que buscas es:
Inventario sincronizado en tiempo real donde tu tienda siempre refleje exactamente lo que hay en el almacén
Automatización total del flujo de pedidos sin intervención manual entre que el cliente compra y el paquete sale
Reportes avanzados de desempeño, tiempos, exactitud, costos
API robusta para integraciones personalizadas o conexión con tu ERP
...necesitas evaluar si el stack tecnológico de Estafeta realmente cumple estas expectativas o si vas a terminar complementando con trabajo manual y hojas de Excel.
4. Estructura de costos poco transparente
Estafeta no publica tarifas de fulfillment en abierto. Esto significa negociación individual para cada cuenta, dificultad para comparar con otros proveedores antes de entrar en proceso de cotización, y potenciales sorpresas en facturación cuando empiezan a llegar conceptos que no tenías contemplados.
Las tendencias que vienen para los 3PL apuntan hacia mayor transparencia en precios. Los operadores modernos publican sus tarifas o al menos dan cotizaciones claras y detalladas desde el primer contacto. Si tu proveedor no te da claridad desde el inicio, es una señal de que puede haber sorpresas más adelante.
El modelo de paquetería vs. el modelo de fulfillment especializado
Para entender por qué Estafeta puede no ser la mejor opción para tu ecommerce, es importante comprender la diferencia fundamental entre dos modelos de negocio:
El modelo de paquetería tradicional está diseñado para mover paquetes de un punto a otro. El cliente típico es una empresa que tiene su propio almacén, prepara sus propios pedidos, y necesita un transportista que recoja y entregue. El valor está en la red de distribución, las rutas optimizadas, y la cobertura geográfica.
El modelo de fulfillment especializado está diseñado para gestionar todo el proceso logístico de un ecommerce: almacenar inventario, procesar pedidos individuales, preparar paquetes, y coordinar la entrega. El valor está en la integración tecnológica con la tienda, la velocidad de procesamiento, y la capacidad de escalar sin perder calidad.
Cuando una paquetería como Estafeta añade servicios de fulfillment, está extendiendo su modelo de negocio hacia un territorio diferente. Los procesos, sistemas, y cultura organizacional que hacen excelente a una paquetería no son los mismos que hacen excelente a un operador de fulfillment.
Es como un restaurante de alta cocina que decide añadir servicio de comida rápida. Puede tener los mejores chefs del mundo, pero eso no significa que vaya a competir bien contra McDonald's en entregas en 3 minutos.
Qué necesita realmente un ecommerce DTC de su operador logístico
Antes de evaluar alternativas, es útil entender qué necesidades específicas tiene un ecommerce DTC que lo diferencian de otros tipos de operaciones:
Miles de pedidos pequeños, no pocos envíos grandes. Un ecommerce típico procesa muchos pedidos de 1-3 productos cada uno. Esto es muy diferente de una operación B2B que envía pallets completos. Los procesos de picking, packing, y manejo deben estar optimizados para este flujo.
Picos de demanda impredecibles. Una campaña viral, una mención de un influencer, o una promoción exitosa pueden multiplicar tu volumen de pedidos en horas. Tu operador debe poder absorber estos picos sin degradar el servicio.
Expectativas de velocidad extremas. El consumidor online espera recibir su pedido en 1-3 días. Amazon ha entrenado a los compradores para esperar entregas casi inmediatas. Si no puedes competir en velocidad, pierdes ventas.
Personalización y branding. Tu experiencia de unboxing es parte de tu marca. Necesitas poder usar tu propio packaging, añadir inserts, crear experiencias memorables. Una operación genérica de "caja marrón" no diferencia tu marca.
Tecnología integrada. Los pedidos deben fluir automáticamente desde tu tienda al almacén. El inventario debe sincronizarse en tiempo real. El tracking debe enviarse automáticamente al cliente. Todo esto requiere integraciones tecnológicas robustas.
Visibilidad total. Necesitas saber exactamente qué está pasando con tu inventario y tus pedidos en cada momento. No puedes operar "a ciegas" esperando reportes semanales.
Qué evaluar al buscar alternativa a Estafeta Fulfillment
1. Especialización real en ecommerce, no un servicio añadido
La pregunta fundamental es: ¿el proveedor nació para ecommerce o es un servicio añadido a su negocio principal?
Los operadores nativos digitales entienden mejor las necesidades específicas de las marcas DTC: miles de pedidos pequeños diarios, necesidad de personalización, picos impredecibles de demanda, importancia crítica de la experiencia del cliente.
Los operadores que vienen del mundo B2B tradicional —como las paqueterías— tienen procesos optimizados para otra realidad: envíos grandes, volúmenes predecibles, clientes corporativos con relaciones de largo plazo.
2. Tecnología e integraciones que realmente funcionen
No te conformes con "tenemos integraciones disponibles". Verifica que las integraciones sean reales, automáticas, y probadas.
Pregunta específicamente: ¿La integración con mi plataforma es nativa o requiere desarrollo? ¿Cuánto tiempo toma implementarla? ¿Qué tan confiable es —se cae, pierde pedidos, desincroniza inventario?
Un buen control de inventario impecable depende directamente de qué tan buena sea la tecnología del operador y qué tan bien se integre con tu tienda.
3. Tiempos reales con datos, no promesas de marketing
Pide datos concretos, no generalidades.
¿Cuál es el tiempo promedio de fulfillment (desde que entra el pedido hasta que sale)? ¿Qué porcentaje de pedidos se envía en menos de 24 horas? ¿Cuál es el cut-off diario real —hasta qué hora reciben pedidos para despacho mismo día?
Si no pueden darte números específicos, probablemente no los miden. Y lo que no se mide, no se mejora.
4. Flexibilidad para adaptarse a tu negocio
¿Puedes hacer kitting especial? ¿Packaging personalizado con tu marca? ¿Bundles dinámicos que cambian según temporada? ¿Cuánto tardan en implementar cambios?
La flexibilidad operativa es crítica para ecommerce. Las marcas que crecen necesitan experimentar, lanzar promociones, adaptarse rápido. Un operador rígido se convierte en un freno.
5. Estructura de costos clara desde el primer día
Entiende tus costes operativos completamente antes de firmar.
Exige desglose detallado: almacenaje (¿por qué unidad se cobra?), recepción de mercancía, picking por pedido o por unidad, packing, materiales, guías, devoluciones, y cualquier otro concepto que pueda aplicar.
Los costos ocultos son la trampa más común. Un precio base atractivo puede convertirse en una pesadilla cuando empiezan a llegar cargos por conceptos que no tenías contemplados.
Señales de que necesitas cambiar de operador de fulfillment
Si actualmente usas Estafeta Fulfillment u otro operador y estás leyendo este artículo, probablemente ya tienes señales de que algo no funciona. Aquí las más comunes:
Quejas frecuentes de clientes por entregas lentas. Si tus clientes se quejan regularmente de tiempos de entrega, y esas quejas están afectando tus reseñas y tu reputación, es una señal clara.
Alta tasa de errores en pedidos. Productos equivocados, cantidades incorrectas, paquetes incompletos. Si esto pasa más del 1-2% de las veces, tienes un problema serio.
Falta de visibilidad sobre tu operación. Si no sabes cuánto inventario tienes realmente, si los pedidos están "en proceso" durante días sin actualizaciones, si no puedes responder preguntas de tus clientes sobre sus envíos, tu operador no te está dando las herramientas que necesitas.
Integraciones que requieren trabajo manual. Si tienes que exportar pedidos, enviar archivos, o hacer tareas manuales repetitivas para que tu operación funcione, estás perdiendo tiempo y creando oportunidades de error.
Dificultad para escalar. Si cada vez que tu volumen aumenta hay problemas —retrasos, errores, excusas— tu operador no está preparado para crecer contigo.
Costos que se disparan sin explicación. Si tu factura mensual tiene conceptos que no entiendes o que no estaban en la cotización original, hay un problema de transparencia.
Atención deficiente cuando hay problemas. Si cuando algo sale mal tienes que perseguir a tu operador para obtener respuestas, y las soluciones tardan días o semanas, el soporte no está a la altura.
Por qué Cubbo es la mejor alternativa a Estafeta Fulfillment
Nació para ecommerce, no se adaptó después
Esta es la diferencia fundamental. Estafeta lleva décadas moviendo paquetes; el fulfillment para ecommerce es un servicio que añadieron a su oferta existente. Cubbo nació específicamente para optimizar la experiencia de compra online para marcas DTC.
Esta diferencia de ADN se traduce en cada aspecto de la operación: la tecnología está diseñada para ecommerce, los procesos están optimizados para pedidos individuales, el equipo entiende las necesidades específicas de las marcas digitales.
Tecnología que Estafeta simplemente no tiene
El dashboard de Cubbo te da visibilidad total en tiempo real:
Inventario actualizado al segundo. Siempre sabes exactamente cuántas unidades tienes de cada producto. Tu tienda nunca vende algo que no está disponible.
Estado de cada pedido en cada etapa. Desde que entra hasta que se entrega, puedes seguir exactamente dónde está y qué está pasando.
Integraciones nativas que se conectan en minutos. Shopify, WooCommerce, VTEX, Magento —conectas tu tienda y los pedidos empiezan a fluir automáticamente.
API abierta para personalizaciones. Si tienes necesidades específicas que van más allá de las integraciones estándar, puedes desarrollar sobre la API.
Reportes y analytics para tomar decisiones. No operas a ciegas; tienes datos reales de desempeño.
Velocidad que compite con Amazon
Los números hablan:
16 horas promedio de tiempo de fulfillment. Desde que el cliente compra hasta que el paquete sale del almacén. No días. Horas.
Mismo día en CDMX y Área Metropolitana. Los pedidos que entran antes de las 5pm salen el mismo día.
1.3 días promedio de entrega nacional. Platanomelón pasó de entregar en 7 días desde España a 1.3 días con Cubbo.
99%+ de exactitud en pedidos. Prácticamente no hay errores.
Flexibilidad que las paqueterías tradicionales no pueden dar
Con Cubbo puedes:
Hacer kitting y bundles sin problemas ni tiempos de implementación largos.
Usar packaging personalizado con tu marca —tus cajas, tus colores, tu experiencia de unboxing.
Implementar cambios rápidamente —¿necesitas agregar un insert para una campaña que lanza mañana? Se puede.
Operar los 365 días del año, incluyendo fines de semana y festivos.
Resultados comprobados con marcas reales
No es marketing; son resultados reales de marcas que puedes verificar:
Luna de Oriente pasó de 30% de problemas en envíos a una operación limpia y predecible. Pablo, su fundador, notó el cambio en los primeros tres meses.
Bioflora crece al 60% anual sin que la logística sea un cuello de botella. Jan puede enfocarse en crear productos porque sabe que la operación está resuelta.
Platanomelón no solo resolvió su logística en México; abrió las puertas a toda Latinoamérica. Hoy envían a Colombia, Chile, Perú, Argentina y más, con su propia marca y experiencia de cliente.
El proceso de migración: qué esperar
Cambiar de operador de fulfillment puede parecer complicado, pero con el partner correcto es un proceso manejable. Esto es lo que puedes esperar:
Fase 1: Evaluación inicial (1-2 semanas). El nuevo operador analiza tu operación actual: volumen de pedidos, catálogo de productos, integraciones necesarias, requisitos especiales. Esto permite crear un plan de migración personalizado.
Fase 2: Configuración de integraciones (días). Con operadores nativos digitales como Cubbo, las integraciones con Shopify, WooCommerce, o VTEX se configuran en minutos u horas, no semanas. Se hacen pruebas para verificar que todo funciona correctamente.
Fase 3: Transferencia de inventario (1-3 semanas). El inventario físico se traslada desde tu ubicación actual al nuevo almacén. Esto incluye conteo, verificación, y registro en el nuevo sistema. El timing se coordina para no dejar pedidos sin atender.
Fase 4: Periodo de estabilización (2-4 semanas). Las primeras semanas con el nuevo operador requieren comunicación activa para afinar detalles. Es normal hacer ajustes menores a procesos, reglas de envío, o configuraciones.
Fase 5: Operación normal. Una vez estabilizado, tu nuevo operador debería funcionar casi "en automático". Los pedidos fluyen, el inventario se gestiona, y tú puedes enfocarte en vender.
El tiempo total típico es de 4-8 semanas desde la decisión hasta estar operando normalmente con el nuevo operador. Menos de lo que la mayoría imagina.
Conclusión
Estafeta Fulfillment aprovecha la infraestructura de una de las paqueterías más grandes de México. Tienen cobertura, tienen centros de distribución, tienen experiencia moviendo paquetes. Para ciertas operaciones B2B o empresas que ya usan Estafeta intensivamente y quieren una solución integrada básica, puede tener sentido.
Pero si tu ecommerce necesita tecnología moderna con integraciones reales, flexibilidad operativa para adaptarte rápido, velocidad de entrega que compita en el mercado actual, y un partner que realmente entienda las necesidades de las marcas digitales, hay alternativas más especializadas y más adecuadas.
Cubbo destaca como la opción más completa para ecommerce DTC en México: nació para servir a marcas digitales, tiene la tecnología que las paqueterías tradicionales no pueden ofrecer, ofrece la flexibilidad que el ecommerce moderno requiere, y tiene resultados comprobados con marcas líderes que puedes verificar.
¿Quieres saber si Cubbo es para ti? Agenda una llamada sin compromiso y analizamos tu operación actual. Te decimos honestamente si podemos ayudarte o no.
Porque no somos para todos. Pero si encajas, podríamos quitarte un dolor de cabeza de encima.
Preguntas frecuentes
¿Estafeta Fulfillment es bueno para ecommerce?
Depende de tus necesidades específicas y tu volumen. Para empresas que ya usan Estafeta para envíos y quieren una solución integrada básica con la misma empresa, puede funcionar. Para ecommerce que busca tecnología avanzada con integraciones nativas, flexibilidad operativa, velocidad de procesamiento, y especialización en DTC, hay opciones más adecuadas. El origen de Estafeta como paquetería tradicional se nota en procesos y tecnología que no siempre se adaptan perfectamente a las necesidades del ecommerce moderno.
¿Cuáles son las principales limitaciones de Estafeta Fulfillment?
Las limitaciones más importantes son: origen como paquetería tradicional (procesos diseñados para B2B que se adaptan a B2C), rigidez operativa (cambios pueden tomar mucho tiempo), tecnología orientada a envíos más que a fulfillment completo, y falta de transparencia en costos (no publican tarifas, requiere negociación individual). Si necesitas flexibilidad, integraciones robustas, y velocidad de adaptación, estas limitaciones pueden ser problemáticas.
¿Cubbo tiene mejor cobertura que Estafeta?
Estafeta tiene cobertura del 95% de la población mexicana con su propia red de transporte. Cubbo logra cobertura equivalente usando múltiples carriers optimizados para cada destino y tipo de envío. La diferencia es que Cubbo optimiza automáticamente cada envío para el mejor balance de costo y velocidad, mientras que con Estafeta estás limitado a su red. En tiempos de entrega, Cubbo típicamente supera a Estafeta: mismo día en CDMX, 24-48 horas nacional, versus tiempos más variables con operadores tradicionales.
¿Puedo migrar de Estafeta Fulfillment a Cubbo?
Sí, el proceso es manejable. El equipo de Cubbo gestiona la migración completa: coordinación de transferencia de inventario, configuración de integraciones con tu plataforma de ecommerce, y capacitación para que uses el dashboard eficientemente. El tiempo típico de migración es de días a pocas semanas dependiendo del volumen de inventario y complejidad de tu catálogo.
¿Cubbo es más caro que Estafeta Fulfillment?
No necesariamente, y la comparación directa de tarifas puede ser engañosa. Cubbo suele ser más costo-eficiente cuando consideras el panorama completo: menos errores en pedidos (menos reenvíos y devoluciones), entregas más rápidas (mayor satisfacción, más recompra), ahorro en tiempo de gestión, y eliminación de costos ocultos. El costo real de un operador incluye todo lo que te cuesta una mala experiencia logística —clientes perdidos, reseñas negativas, tiempo de tu equipo resolviendo problemas.
¿Qué volumen mínimo necesita Cubbo?
Cubbo trabaja con ecommerce desde 100 pedidos mensuales. Si tu volumen es menor, probablemente puedes manejar la logística internamente por ahora. Si estás en ese rango o esperas estarlo pronto, tiene sentido evaluar opciones antes de que el crecimiento te abrume.
¿Estafeta Fulfillment ofrece integraciones con Shopify?
Estafeta tiene una app en Shopify, pero está principalmente orientada a cotizar tarifas de envío y generar guías, no a fulfillment completo con sincronización de inventario en tiempo real. Si lo que buscas es integración profunda donde los pedidos fluyan automáticamente, el inventario se sincronice, y tengas visibilidad total sin trabajo manual, la integración de Estafeta puede quedarse corta comparada con operadores nativos digitales como Cubbo.
¿Cómo maneja Cubbo las devoluciones?
Cubbo gestiona logística inversa completa. Cuando un cliente devuelve un producto, se recibe en el almacén, se verifica el estado, se registra en sistema, y si está en condiciones se reintegra al inventario disponible. Todo queda documentado con visibilidad completa para ti —puedes ver exactamente qué se devolvió, en qué condición, y qué pasó con cada unidad.
