Antes de trabajar con CUBBO hacíamos muchos procesos manuales, pues nuestro operador no contaba con las herramientas e integraciones adecuadas para nuestra operación. Teníamos 1 - 2 personas operativas subiendo guias y descargando pedidos.
CUBBO se ha convertido en nuestro mejor aliado logístico. Su plataforma tecnológica se integra directamente con nuestro servicio eCommerce para automatizar todo el proceso, esto nos permite ahorrar tiempo y brindar un mejor servicio a nuestros clientes.
Eficiencias en Someone Somewhere
• Ahorro logístico entre un 10% - 15% • Ahorro 30% en la productividad del equipo • Costos variables, pagas por lo que usas
Estar con Cubbo nos ha abierto las puertas al mercado en LATAM, ayudándonos a reducir los tiempos de entrega y ahorrar en los envíos.
En un inicio se enviaba todo desde España y los tiempos de entrega a Latinoamérica, eran largos. Ahora desde México, los tiempos se han acortado a 1.3 días a nivel nacional.
Realizamos entregas de manera segura, nuestros compradores pueden tener total confianza sobre su privacidad, manejamos la discreción de principio a fin.
Desde el inicio contamos con el acompañamiento de Cubbo, lo cual fue un gran apoyo, pues nunca habíamos realizado fulfillment.
Cubbo nos aporta soluciones y ha sido un maestro para nosotros en asuntos que no conocíamos del ecommerce.
Cubbo nos ayudó a pensar y actuar como uno mismo, a ser un equipo. Lo que más nos gusta, es que son una empresa muy rápida y eficiente, pero al mismo tiempo, muy humana. Al tener cualquier inquietud o necesidad, tenemos comunicación y contacto directo con el área correspondiente para resolverlo de manera inmediata.
El trabajo que Cubbo ha realizado ha sido clave: el poder contar con un servicio al cliente dedicado para nosotros y el entregar los productos a todos los clientes dentro y fuera de México, ha sido el valor agregado de nuestro ecommerce para poder potencializar nuestra marca.
Luego de que el cliente hace el pedido, Cubbo se encarga de todo. Gracias a su tecnología e integración con nuestra tienda online, recibe la información del pedido de manera automatizada, atiende y hace seguimiento completo a la logística y está atento hasta que el cliente confirma que tiene el producto en su mano y está completamente satisfecho.
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